Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH

Unsere Bestellung eines Balkonkraftwerks wurde bereits am nächsten Tag versendet, obwohl eine Lieferzeit bis 21 Tagen angegeben war. Wir sind sehr zufrieden.Die Lieferung erfolgte in zwei Paketen und wurde von GLS durchgeführt. Auch das hat problemlos geklappt und die Bestellung war vollständig.Ein Kauf auf Rechnung ist auch kostenlos möglich und wird durch Klarna abgewickelt.Wir würden hier wieder bestellen und können es nur weiterempfehlen.

Abholung hat super geklappt, vereinbarter Zeitpunkt wurde eingehalten und die Herren vor Ort helfen auch beim einladen und schmeissen einem nicht einfach das Zeug vors Auto und wünschen dann viel Glück! Selten in letzter Zeit so schnell und freundlich etwas wo abgeholt.

Ich hab ein Balkonkraftwerk bestellt und am Ende bin ich mit allem sehr zufrieden. Es gab zwar mit der Zustellung ein kleines Problemchen-aber dafür kann ja die Firma nichts. Auf meine Anfrage bekam ich eine kompetente und freundliche Antwort. Zudem wurden mir vom Support hilfreiche Tips mitgeteilt. Auch per Telefon wehte mir ein positiver Wind entgegen. Also besser gehts nicht-und das sag/schreib ich als kleiner Skeptiker nur dann wenn es wirklich stimmt.Meine Leute" im Bekanntenkreis sind jetzt auf "Alpha Solar" hellhörig geworden."

Die Lieferung erfolgte beide Male zuverlässig. Die Halterung für ein Ziegeldach kann man sich sparen. Ist absolut billigste Ware teuer verkauft. Noch dazu sind die Montageschienen nicht am Stück! Der Kundenservice jedoch ist unter aller Kanone. Auf spezielle Fragen und Wünsche bekommt man, wenn überhaupt, nur eine Standartantwort. Zumindest das Balkonkraftwerk macht bis jetzt einen guten Eindruck.

Habe meine Anlage 600 Watt am 01.03.2023 in Hallbergmoos abgeholt, am 03.03.2023 ging die Anlage in Betrieb bis heute 3 Wochen später habe ich schon 29kWh produziert und das bei Nord/West Ausrichtung mit einer Dachneigung ca 30%.Die Anlage war 2 Wochen nach Bestellung abholbereit, die Mitarbeiter sehr freundlich.Alpha Solar kann ich somit bedenkenlos weiter empfehlenHier paar Bilder wie ich es umgesetzt habe

Sehr guter Support durch fachkompetente Mitarbeiter.Der Austausch des defekten Mikrowechselrichters erfolgte in nur einem Tag, das ist echt lobenswert !!Besten Dank für die schnelle Hilfe...

Wir waren mit dem Kauf und der kompletten Abwicklung zufrieden.Als es jedoch zum Reklamationsfall kam konnte einem dann niemand helfen… Wir bleiben jetzt auf unseren Kosten sitzen.

Alles super geklappt. Sehr schnelle Lieferung. Balkonkraftwerk war nach zwei Tagen da.Sehr netter Telefonkontakt und auch der Mailverkehr war hervorragend.Super TeamIhr habt euch die 5 Sterne verdient. Macht so weiter

Habe am Montag ein Solarmodul bestellt, es war am Donnerstag da. Angeschlossen, läuft. Was will man mehr. Danke

Ich habe Alpha Solar für ein Balkonkraftwerk ausgewählt, weil ich gedacht habe: ein regionaler Mittelständler, der Beratung noch als selbstverständlich ansieht. Ich habe dann ein Balkonkraftwerk bestellt und 1 Montageset dazu. Und siehe da: man bräuchte 2 Montagesets. Alpha Solar hat die Bestellung angenommen, nicht darauf geschaut und auch nicht nachgefragt. Beim Montieren dann die Überraschung. Telefonsupport: da hebt niemand ab (3 Versuche!). Ich musste dann nachbestellen, und zahlte Mindermengenaufschlag, Transportkosten: das volle Programm. Der schriftliche Hinweis, dass ich da sehr enttäuscht bin, wurde nicht mehr beantwortet. So läuft das bei Alpha Solar. Ich kann nur raten: in den Baumarkt gehen und dort kaufen. 2 Sterne, weil das Produkt an sich gut ist.