Rituals

Super Service und sehr nette Bedienung

Ganz schlechter Service! Waren vor Ort und haben eingekauft. Da eine Aktion lief und wir den Warenwert erreichten, sollten wir ein Mini Parfüm geschenkt bekommen. Obwohl es auf den Kassenzettel aufgelistet war, wurde es mir nicht ausgehändigt. Trotz mehrmaliger Nachfrage bei der Verkäuferin wurde ich damit vertröstet dass es ein System Fehler der Kasse sei und sie nichts ändern kann. Und das war’s dann auch seitens der Verkäuferin, weitere Unternehmungen wurde nicht weiter unternommen. Guter Service sieht leider anders aus.

Sehr freundliche Bedienung, gute und ausführliche Beratung. Toller Laden.

Ich liebe Rituals und auch die Mädels die dort arbeiten, sind einfach toll. Sympathisch, vom Fach und locker. So macht Einkaufen Spaß.

Gute Beratung, nette Mitarbeiterin, Online Bestellung ohne Probleme ganz schnell nach Hause geliefert bekommen.

Guten Service und gute Umgangsformen merkt man tatsächlich erst dann, wenn das ein oder andere Problem auftritt und nicht wenn alles glatt geht! Leider jetzt die zweite Filiale, in der ich negative Erfahrungen mit den Store Manager/ Mitarbeitern gemacht habe. Es geht um eine Unverträglichkeit eines Produktes/ in dem einem Laden wurde ich hinaus zitiert und in dem anderen Laden fühlt man sich für den Service nicht verantwortlich. Alles in einem sind sich die Store Manager einig, dass sie einen wunderbaren Service machen, das kann ich leider nicht bestätigen diese Läden werden leider durch Menschen geleitet, die nicht ein Minimum an Service Gedanken haben, arrogant sind und bevor der Kunde überhaupt zu Wort kommen kann erst mal ausreden müssen! Auch hier ein Abbild unserer heutigen Gesellschaft— Leute, die nichts waren, sind plötzlich Store Manager und führen ihre kleinkriege dort aus, wo sich die nächst mögliche Gelegenheit für sie bietet ich kann gut auf diesen Läden verzichten und auch auf diesem arroganten Service! Vielen Dank für Nichts !

Sehr freundliches Personal, drängen sich nicht auf, aber bei fragen sehr professionell

Super nette Verkäuferin obwohl der Laden nur noch 12Min Öffnungszeit hatte waren wir noch knapp 30min im Geschäft und wurden super von der Verkäuferin beraten. Immer wieder gerne.

Super angenehm! Wir wollten uns zunächst nur umschauen und unsere Wünsche wurden vollkommen ernst genommen. Als wir doch eine Frage hatten, wurden wir dann kompetent beraten.Wir kommen auf jeden Fall wieder!