Bürgertelefon Bremen

Super nette Mitarbeiter, die sich immer Mühe geben.

schnelle, freundliche Beantwortung aller Fragen

Also sowas znfreundliches am Telefon haben wir noch nicht erlebt zum Glück hatten wir Lautsprecher an ansonsten hätte das keiner geglaubt ich verstehe ja das es anstrengend ist bzgl. CORONA immer wieder fragen zu beantworten aber dafür sind sie da....

Ein Stern ist noch zuviel. Keine Hilfe bekommen und noch nicht Mal den Anstand zuhaben mir zu helfen. Traurig Steuergelder

Man wird immer nur abgewimmelt. Kommunikation des BTF Bremen zu den Behörden ist grottenschlecht. Fungiert nur als Wand zwischen Bürger und Behörden.

Ich habe die 115 schon mehrfach benutzt um allgemeine Fragen zu klären, zu welcher Behörde ich muss oder welchen Vorgang ich brauche. Oftmals wurde mir noch über meine eigentliche Frage hinaus geholfen und die Mitarbeiter am Telefon sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. So soll es sein!

Ich stellte eine Frage und das Telefon wurde einfach ausgeschaltet !

Wollte Ordnungsamt bin im Bürgertelefon gelandet habe das Gefühl das Mann nur die Leute abwimmel will habe eine Frage gehabt sie wollte mich durchstellen stellen ist keiner ran dann hieß es ordnungsamt macht erst um 10 Uhr auf obwohl auf mein Schreiben 08 bis 12 Uhr ist da sagt die Dame zu mir wir haben neue Termine genervt weiß nicht was ich darauf reagieren soll das Bürgertelefon hat überhaupt keine Ahnung und können auch keine Termine geben oder sonstige weiß nicht warum es Bürgertelefon heißt es weder schneller noch hilfreich das kann nur in Bremen auf so eine überflüssig sinnlose Idee kommen Bürgernähe hinhaltetaktik TelefonMeinen ersten Anruf habe ich über 5 Minuten gewartet sie hat mich versucht dann durchzustellen gegen nichts sollte um 10 Uhr noch mal anrufenBeim zweiten Anruf habe ich 45 Minuten gewartet und wurde gleich versucht abzuwimmeln ich verstehe das nicht sie können keinen Termine geben die können keine durchstellen ich weiß nicht was daran bürgertelefon der Name ist eine Verarschung hoffe es wird schnellstmöglich wieder abgeschafft jede Einrichtung sollte sich um seine Termine selber kümmern und wir sollten uns mal Beispiele an Hamburg oder andere Städte nehmen um alles digital machen kann habe das Gefühl Bremen wird von allen abgehängt danke Herr Bovenschutle mal gucken was sie noch für tolle Ideen haben für Bremen sie sollten aufhören selfies mit Passanten zu machen und nicht rum zu singen kümmern sie sich mal um Bremen das alles läuft