Kösters Haustechnik GmbH & Co. KG

Erstkontakt noch relativ freundlich und angenehm, aber die Arroganz des Geschäftsführers färbt anscheinend auf die Mitarbeiter ab.Man spricht mit Kunden als wären sie dumm und man merkt zu jeder Zeit, dass der Mitarbeiter selbst denkt er wäre schlauer als man selbst. Das ist auch anscheinend so gewollt und man kriegt es als Kunde durchgehend zu spüren.Wenn man dann mit dem Geschäftsführer sprechen möchte bezüglich des Services und der Abwicklung, wird es eigentlich nur noch schlimmer. Man hat das Gefühl, dass der Geschäftsführer mehr mit seinen privaten Angelegenheiten zutun hat als mit seinem Geschäft.

Wir haben jetzt mehrere Sanierungen durch die Firma Kösters ausführen lassen. Bad, Küche, Wasser und Elektro. Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung der Arbeiten. Die einzelnen Mitarbeiter waren kompetent, schnell, freundlich hilfsbereit und haben kleine Änderungen schnell gemeistert. Wir sind vollauf zufrieden.

Seit über 10 Jahren zufriedner Kunde. Sehr freundliches geschultes Personal, pünktlich und sauber. Herr Kösters ist professionell in seiner Beratung und hat meistens die günstigere Alternative im Angebot. Nach dem Umzug nach Emsdetten verzichten wir nicht auf den guten Service! Und wenn es mal hackt, kann immer mal vorkommen, wir sich schnell um alles gekümmert, sodass ich als Kunde sehr zufrieden bin.Könnte man glatt 6 Sterne vergeben....

Wir haben bereits mehrfach den Kundendienst von Kösters in Anspruch genommen. Jedes mal waren kompetente Mitarbeiter vor Ort, haben uns schnellstmöglich geholfen und genau abgerechnet. Nur zu empfehlen!

Hatte eine neue Heizung installieren lassen, (von Öl auf Gas) .Hat super geklappt,nette Monteure und saubere Montage. Auch die Nachbereitung durch den Fachmonteur war sehr gut.

Wir sind rundum zufrieden mit dem Service dieser Firma!Nachdem uns heute eine Störung bei unserer Heizung angezeigt wurde, nahmen wir Kontakt zum Büro Kösters auf. Nach nur 22 Minuten (!) stand ein kompetenter und freundlicher Mitarbeiter in unserem Technikraum. Er konnte unser Problem schnell lösen und wird morgen weitere Schritte einleiten, damit der Ausfall (hoffentlich) eine einmalige Geschichte bleibt.Generell können wir auch nur Positives berichten. Bei unserem Hausbau haben wir so einige Kösters-Installateure kennengelernt. Wirklich alle waren höflich, erklärten uns so einige Dinge (auch wohl mehrfach...:-)) und wirkten dabei stets, als hätten sie eine Ahnung von ihrem Handwerk! Auch unser Ansprechpartner H. Sch. hatte stets ein offenes, nettes Ohr für uns. Es wurde für uns mitüberlegt und auf unsere Wünsche geachtet.Wie man es aus dieser Bewertung herauslesen kann: Kösters Haustechnik ist wirklich zu empfehlen!

Der Monteur der hier war, war super sympathisch und nett, hat einem sämtliche Fragen beantwortet und war cool drauf

Total unfreundliches Personal. Nichtmal ein „Hallo“ und das sollte mindestens drin sein. Bei freundlichem Fragen nach einem Tausch des Wasserfilters werden falsche Informationen rausgegeben, dabei wird rauchend im Bulli gesessen und in einer Tonlage gesprochen die alles andere als Kundenfreundlich ist. Und wenn man dann als Mitarbeiter der Firma Kösters keine Lust mehr hat die Fragen zu beantworten, steigt man aus und geht in den Keller ohne einen Ton zu sprechen.

Die Fa. Kösters hat bei meinen Eltern ein neues Heizungssystem installiert. Die Mitarbeiter vor Ort waren pünktlich, haben sehr sauber gearbeitet und waren immer freundlich und gut gelaunt. Auch Nachfragen meiner Eltern (schon höheres Rentneralter :-) wurden ruhig und zuvorkommend beantwortet. Vor Vertragsabschluss hat Herr Kösters persönlich meine Rückfragen zum Angebot sehr freundlich und schnell beantworten können. Ebenfalls positiv: Der Angebotspreis wurde mit der Endabrechnung auch noch unterschritten.Zusammenfassung: Erstklassige Arbeit, schnell und sauber gearbeitet. Abschließend mein ausdrücklicher Dank an die Kollegen vor Ort!Würde Fa. Kösters somit uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.