Radstation Unna Bahnhof

Super Service, unerwartet schnelle und saugte Reparatur an drei Stellen (Haben Gangschaltung und Austausch des Mantels am Hinterrad sowie Loslösung einer durchdrehenden Schraube). Hinterrad wurde darüberhinaus gesäubert, Gangschaltung und Räder laufen wie geschmiert.Weiter so, Leute. Ich habe die Radstation gleich einem Kollegen und passionierten Fahrradfahrer bei uns im Rathaus weiterempfohlen.Nochmals herzlichen Dank !

Ich hatte zuvor viel Gutes über den Service in der Radstation Unna gehört. Vor zwei Wochen stellte ich fest, dass am Vorderrad meines Rades eine leichte „8“ war. Ich fuhr zur Radstation und fragte, ob und wann man eine Reparatur vornehmen könne. Ich wurde äußerst unfreundlich behandelt und bekam eigentlich nur die Auskunft, dass man kein Personal habe und mir in absehbarer Zeit nicht helfen könne. Nun gut, das Rad fuhr ja noch! Heute war ich in der Stadt und startete einen zweiten Versuch. Der Mann, der offensichtlich völlig überfordert war (obwohl er allein war und außer mir keine Kundschaft vor Ort war), ließ mich nicht einmal ausreden und sagte mir in sehr unhöflichem Ton, dass ich das Rad da lassen solle. Mann würde sich dann in ca. 7 Tagen bei mir melden. Ich bin dann wieder gefahren und werde sicher nicht wieder kommen. Da zahle ich woanders lieber etwas mehr und werde dafür vernünftig behandelt.

Die Bewertung von Frank kann ich absolut nicht teilen. Von der Kompetenz kann sich mancher Fachbetrieb" einen schneiden.Kleines Beispiel:Bei einer Rohloff Schaltung war

Hatte eine Speiche gebrochen. Mir wurde gesagt, 50 Reparaturen vor mir. Kein Blick auf das Fahrrad, ich sollte das Rad dalassen und irgendwann einen Anruf erhalten, wenn es fertig ist. Alles sehr traurig.

Leider hat der Service sehr nachgelassen, angeblich wegen zu wenig Mitarbeitern? Als Stammkunde und Dauermieter wurden Reparaturen immer schnell, zuverlässig und günstig erledigt. Das habe ich im Freundeskreis auch gerne so weitergegeben und die Radstation empfohlen. Aktuell warten wir aber schon über vier Wochen (oder länger? Ich weiß es nicht mehr) auf die Reparatur eines Fahrrads, das wir eigentlich täglich brauchen. Bereits vorliegende Ersatzteile sind plötzlich nicht mehr vorhanden (wurden vielleicht an einem anderen Fahrrad verbaut?) und müssen neu bestellt werden. Ein Abschlusstermin der Reparatur kann nicht genannt werden. Sehr unglücklich.

Super Service, gute Preise. Kann ich nur empfehlen

Kann man mit umgehen ??? hatte 3 Kinder Fahrräder hingebracht sollten fertig gemacht werden leider keine Griffe und Schutzbleche drangebaut für 4 reifen Mantel + Schlauch 125 Euro bezahlt hatte bessere Leistung erwartet

Ich möchte Meckie voll zustimmen. Würde mir wünschen, es gäbe in Unna ein Fachgeschäft, dass respektive Kompetenz und Kundenfreundlichkeit ausstrahlt - und nicht nur den Kommerz an erste Stelle stellt.