Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserentsorgung Eberswalde

Am Samstag erhielt ich vom ZWA eine Mahnung. Vor fünf Wochen erteilte ich ein erneutes Lastschriftmandat nach Bankwechsel. Überall hat die Umstellung geklappt, nur dort nicht. Dies ist nicht die erste Negativerfahrung. Bei vorherigen Kontaken stellte sich mir die Frage nach den Einstellungskreterien der Mitarbeiter. Intelligenz und Fachkompetenz sicher nicht, arbeitet mal dran.

Leider sehr schlechter Service. Man kann da bei Problemen keinerlei Hilfe erwarten. Leider muss man einen Stern geben sonst wird die Kritik nicht öffentlich.

Service der seines gleichen sucht

Trotz kurze telefonische Sprechzeiten geht niemand ans Telefon. Auf Mails wird nicht reagiert und vorhandene Guthaben nach einem Monat nicht ausgezahlt.