KRAUS GRUPPE Heidelberg

Ich habe selten mit Immobilienmakler zu tun.Hier wurde sich tatsächlich professionell, absolut freundlich und vertrauenswürdig um meine Anfrage gekümmert. Im Gegensatz zu einer langen Reihe anderer Makler, welche wenig bis gar keinen Service praktizieren. Euer Service hat sehr stark im positiven Sinne, heraus gestochen.Eine große Freude von euch allen gute Angebote zu erhalten und super beraten zu werden.Lg

Ich hatte einen Stellplatz im alten Hallenbad welchen ich 2019 dann kündigte. Dieser war ursprünglich ( 2018) für 90 Euro Monatsmiete vertraglich abgeschlossen worden. Juli 2019 erhielt ich dann eine Nebenkostenabrechnung über knapp 500 Euro. Zwar ist die Umlage im Mietvertrag ausgewiesen , jedoch hätte man bei dieser Höhe für einen „einfachen Stellplatz“ hinweisen können. Aufgrund der Kündigungsfrist musste ich auf für das Jahr 2019 nochmal knapp 300 Euro nachbezahlen. Der Mitarbeiter sagte damals noch zu mir , dass man die neuen Verträge vermutlich inkl. Nebenkosten ausgestalten werden. Also vermute ich, dass die Unzufriedenheit damals wohl nicht nur meinerseits vorhanden war. Die Mitarbeiter selbst waren freundlich - ich würde jedoch keinen Vertag mehr mit o.g. Gesellschaft schließen. Diese Rezession wurde nochmal überarbeitet, da ein Anwalt seitens Kraus eingeschaltet wurde.

Tolle Mitarbeiter - super freundlich und kompetent

super freundliche und kompetente Mitarbeiter, immer hilfsbereit.Sehr zufriedener Mieter