Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Geschäftsstelle Niederbrechen

In den Zweigstellen habe ich eigentlich immer freundliches und hilfsbereites Personal kennen gelernt. Sobald es aber in die Führungsebene der Hauptstellen geht, wird dieses Personal immer arroganter. Aufgesetzte Freundlichkeit. Man spürt sehr deutlich das diese Personen sich als etwas besseres ansehen. Service wurde aber nach den Fusionen verschlechtert. Fachlich ist das Personal leider nicht immer aktuell. Selbst in der Wertpapierabteilung und trotz Nachschauen wurden Neuemissionen nicht gefunden und schlimmer, mein Wissen in Frage gestellt. Den Kreditbereich kann ich mangels aktueller Erfahrung nicht beurteilen.Fachwissen Note: 3Freundlichkeit in den Zweigstellen Note:1- Service: Note: 3Management: 4Kosten: 2-3Resümee: Für einfache Banksachen sind die Zweigstellen aufgrund der Freundlichkeit und der akzeptablen Gebühren zu empfehlen.

Sehr nett und freundliche Mitarbeiterin ich war heute vor Ort sehr hilfsbereit

Meine Hausbank mit tollem Service Team!

Inkompetenz wird hier groß geschrieben