Kfz-Zulassungsstelle Landratsamt Breisgau-Hochschwarzwald

Stabile Leute schaffen dort.bin viel zu unkompetent um ein Auto anzumelden.aber mit deren Hilfe ging das sehr schnell (ca. 15min mit Kennzeichen ca. 20min)

Ohne Termin geht hier leider nichts, d.h. wenn man relativ spontan und zeitnah (wenige Tage) z.B. ein Fahrzeuge anmelden möchte, findet man nur Termine in frühestens 10 Tagen. Am Eingang sitzt dann ein bedauernswerter, aber sehr zuvorkommender, Mitarbeiter, der auf einer langen Liste auf Papier prüft, ob der eigene Name dabei ist und man in die Gunst der Erlesenen aufgenommen wird, die das Gebäude betreten dürfen. In Zeiten von Digitalisierung und KI erinnert das an die Steinzeit. Ich bin dann zum Schilderladen ein paar Meter weiter gegangen, die machen auch Zulassungen ohne Termin, kostet zwar etwas extra, funktioniert dafür aber einwandfrei und vor allen Dingen ohne Termin.Noch eine Neuigkeit für die Mitarbeiter der Zulassungsstelle, die Corona-Pandemie ist vorbei, man dürfte wieder unkomplizierten und direkten Kontakt als Dienstleistungserbringer haben, natürlich nur, wenn man dies auch wollte.

Meine Vorurteile gegenüber Behörden wurden komplett widerlegt! Online-Terminvergabe klappt hervorragend. Keine Wartezeit. Freundlicher, kompetenter Mitarbeiter der mir schnell weitergeholfen hat. Klasse Großes Lob!

Trotz Termin und Parkgebühr keine Fahrstuhl Nutzung möglich. Sind wohl die letzten Die an Corona-Regeln mit aller Gewalt festhalten. Hab langsam das Gefühl hier wird mit den Zulassungsdiensten zusammengearbeitet die übrigens hohe Entlohnungen für Ihren Dienst verlangen (bis zu 100,00€ zusätzlich zu den Gebühren). Witzigerweise brauchen die keinen Termin und werden auch von der Security am Eingang nicht beherzigt. Otto Normal kommt sich vor als wäre er ein Bittsteller der tatsächlich nur gesetzliche Vorschriften befolgt !

Einfach unmöglich dort. Die Mitarbeiter sind super unfreundlich. Seit Corona kommt man dort nicht mehr ohne Termin rein. Obwohl die Pandemie längst vorbei ist, stehen dort immer noch zwei Security-Leute, die nur halbes Deutsch sprechen und lassen einen ohne Termin nicht mal an den Empfangsschalter. Und das, obwohl auf der Webpräsenz der Führerscheinstelle deutlich die Öffnungszeiten stehen (Mo+Fr Vormittag und Mittwoch Nachmittag). Wenn man dort ohnehin nicht ohne Termin reinkommt, wieso gibt es dann Öffnungszeiten? Und wenn man zu diesen Öffnungszeiten nur mit Termin Einlass bekommt, was ist so schwer daran, dies auf der Internet-Präsenz kenntlich zu machen? Wenn es die Möglichkeit gäbe, Unterlagen digital einzureichen bzw. Anträge digital zu stellen, würde ich das gerne machen - aber auch das Fehlanzeige. Digitalisierung ist für das Landratsamt offenbar ein Fremdwort. Und das ist im ganzen Amt so, nicht nur bei der Führerscheinstelle. Einfach nur peinlich in 2023.Ohne jede Hilfsbereitschaft werden einem irgendwelche Stichworte an der Tür hingeworfen, eine Telefonnummer gegeben, wo man mit seinem Anliegen anrufen soll und tschüss. Unter der Telefonnummer ist (natürlich) niemand zu erreichen. Nicht mal eine Mailboxansage, zu welchen Zeiten man anrufen kann. Standard beim Landratsamt.

FRECHHEIT!! Ich hänge seit 2 Stunden in der Warteschlange, wo man nach ca 5 min immer rausgeschmissen wird, dh ich musste bereits 22 mal anrufen!!!! Und es geht immer noch niemand ran ?! Arbeitet dort überhaupt jemand ??? Ich habe eine dringende Frage und es ist UNMÖGLICH dort jemanden zu erreichen.Schlechteren Service hab ich noch nie erlebt.Ich wünschte man könnte 0 Sterne vergeben.

Ich kann nur sagen dass ich restlos zufrieden war mit meinem Termin. Ich wurde pünktlich zur gebuchten Uhrzeit aufgerufen und hatte eine freundliche und engagierte Mitarbeiterin die sich Zeit für mich nahm. Vielen Dank Frau K.

Die Zustände bei der Zulassungsstelle sind nicht akzeptabel. Wenn man zB zwei Dinge auswählt ZB Abmeldung und Umsiegelung und terminieren möchte gibt es in Freiburg auch bei mehreren Versuchen KEINE Termine. Irgendwo steht man möge die Zulassungsstelle bitte nicht mit E-Mails und Telefonanrufen belästigen um auf diese Problematik hinzuweisen. Gehts noch. Immerhin ist es mir nun gelungen bei einer der anderen beiden Stellen einen Termin zu vereinbaren und muss dafür 80 km weiter fahren als wenn ich einen Termin in FR bekommen hätte. Im Gegenzug werden für die eidesstattliche Versicherung bei verlorenem Fahrzeugschein 30EUR für ca 5Min Aufwand fällig. Beim Verfallenlassen eines Termines kommt am übernächsten Tag die Rechnung über 10 EUR. Dafür sind Kapazitäten frei. Corona ist schon lange vorbei, die Zustände nicht akzeptabel und Alternativen gibt es nicht.

War schonmal bei der Kfz Stelle und jetzt bei der Ausländerbehörde. Sind unfreundlich. Bei etwas Nettigkeit verlieren sie nichts.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.Rufen sogar an wenn man dort was liegen lässt.