Techniker Krankenkasse (TK)

Habe eine reguläre Krankenhauserstattung angefragt. Die Bearbeitung hat ganze 3 Monate gedauert! Und dies, obwohl mir bei jedem Telefonat versichert worden ist, dass mein Anliegen priorisiert werden würde. Unerhört!Mitarbeitende waren am Telefon nett, jedoch gab es auch ein paar, welche sehr unhöflich zu mir waren.

Ich wurde hervorragend von Herrn Zauske beraten, mein Antrag wurde schleunigst bearbeitet und es wurden mir Zusatzleistungen bewilligt, von denen ich nicht Mal wusste. Das ist eine Top Beratung wiean sie sich nicht besser wünschen kann. Ich weiß warum ich TK Mitglied bin und bleibe. Vielen lieben Dank

Mittlerweile nicht mehr service und kundenorientiert wie zu der Anfangszeit als man noch um Beitragszahler bemüht war..

Sehr nett keine Wartezeit, freundlich und gut beratung

Leider ist die Techniker Kasse immer noch im digitalen Mittelalter. Es wäre schön wenn die Prozesse überarbeitet, gestrafft und dann digital abgebildet würden. Jetzt gibt es leider nur mühsame, veraltete papierprozesse die z.T. elektronisch ablaufen. Das gute alte Papierformular scheint der TK noch sehr wichtig. Schade.

Sie scheinen mir eine sehr bemühte Krankenkasse zu sein. Dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken.

Besser persönlich als per Brief.Es ist zwar nicht so oft, dass wir die TK in Freiburg aufsuchen,aber es ist jedesmal eine sehr freundliche und kompetende Atmosphäre bzw. Beratung. Man fühlt sich sehr gut beraten .Über 20 Jahre Mitgliedschaft hat nicht einen Tag gereut.Danke.

Leider kann ich die TK nicht mehr empfehlen!!!!. Die Tkk hat für mich alle Krankheitskosten nach meinem 5fachen Armbruch übernommen (wie es alle Kassen tun) dafür bin ich dankbar! Was aber wirklich schlimm ist , ist dass Sie mir einen Steuerbescheid geschickt aus dem Ärmel geleiert haben über eine Zeit in der ich nur einen Monat selbstständig war und noch kaum was verdient habe und danach wurde das Krankengeld berechnet. Ich wurde geschickt durch Gespräche gelenkt und meine Unwissenheit ausgenutzt . Es wurden meine neueren Einnahme Überschuß Rechnungen nicht anerkannt , (da vom Buchführungsbüro) und die Nachfragen ,ob es die Einnahme-Überschußrechnung vom Steuerberater braucht nie beantwortet (die braucht es !!)Dadurch hat die Tkk für mich schon fast auf betrügerische Weise 2500,- Krankengeld nicht gezahlt . Während Sie mich mit einer Nachzahlung von 3500,-Euro Mitgliedsbeitrag beglückte, natürlich die, nach dem neuen Steuerbescheid 7Wochen später (nachdem sie mir das Krankengeld kulant" nach dem 1/4 "billigeren" Steuerbescheid schnell vorher berechnet haben). So hat die TK sich an der Not von mir ernährt

Wegen angeblich zu spät eingereichter Unterlagen mehrere Tausend Euro Nachzahlung. Am Servicetelefon fortlaufend andere Infos, immer wieder Kontakt auf falscher Nummer, trotz mehrfachem Hinweis meinerseits. Als jahrzehntelanger Kunde ist man mit mir zu keiner Einigung bereit. Traurig. Man muss ja nicht zur TK...