USA-Importservice

Habe über diese Firma 2 kleine Drag-Slicks nach Deutschland liefern lassen. Der Transport erfolgte in den Staaten ohne Verpackung. (wie so oft bei Reifen) Nachdem die Reifen nach fast 2 Monaten endlich in Deutschland waren. (es gab wohl Probleme mit dem Transport/Reeder) wurden Sie hier via Paket geliefert. Nach dem Öffnen des Paketes stellte ich fest, daß die Reifen stark deformiert und einer der Beiden dazu beschädigt war. Herr Marquardt schob die Schuld auf den Versand in den USA, konnte und wollte mir jedoch nicht erklären warum die Beschädigung beim Eingang im Lager in den USA weder registriert noch an mich gemeldet wurden. Nach 2 Monaten kann man sowas schlecht beim Absender reklamieren. Dazu übte ich Kritik an der Sicherung der Reifen mit Stretchfolie, was zur besagten Deformation führte. Auch hier kam Herr Marquardt nur mit halbgaren Ausreden um die Ecke und reagiert nun nicht mehr auf Mails. Anbei ein Foto vom Facebook-Account des Unternehmens, mit dem Bild der katastrophal zusammengebundenen Reifen. Für mich steht fest: Einmal und nie wieder!

Zuverlässig, schnell, sehr gute Kommunikation! Jederzeit wieder!

Immer wieder schön

Leider schlechte erfahrungen gemacht mit fieser firma, es wurde vorgängig (mündlich) bestätigt dass all meine teile (motor/tank ect) auf ein palet geliefert wird um kosten zu sparen. In der CH angekommen waren es plötzlich 3 palette mit einer rechnung von über 1600.- ohne mwst.Da der CH vertreter von dieser Firma völliges Verständniss hatte zu dieser überrissener Rechung musste ich nur einen Teil davon bezahlen. Er versuchte mit o. Marquart dies zu klären, leider ohne erfolg. Somit musste der CH vertreter aus eigener tasche bezahlen. Da das nicht das einzige mal so war, beendete er die zusammenarbeit mit o.marquart.Bei einem nächsten versuch teile zu importieren, war plötzlich funkstille. Meine teile sind im lager in Tx angekommen und verschifft worden, doch 2 jahre später habe ich die teile immernoch nicht bekommen.ALL MEINE KONTAKTAUFNAHME wurden ignoriert. Facebook wurden nachrichten gelesen aber nicht beantwortet. Telefon/ sms/ Email/ eingeschriebener Brief, alles erfolglos obwohl es hiess dass eine transportversicherung gibt.Ich rate alle davon ab dieser service zu benutzen. Meine waren -450 euro war mein lehrgeld zu diesem unprofessionellen service. NIE WIEDER!!!

Ich habe über die Firma einen Cratemotor importieren lassen. Die Kommunikation war jederzeit in Ordnung und erfolgte bei Rückfragen zeitnah. Preislich habe ich keinen Vergleich gezogen aber empfand die schlussendlich bezahlten Summe für ok und die Zollkosten stimmten auch mit den vorab berechneten Wert überein.Der Motor kam dann sogar eine Woche früher bei mir an als ursprünglich zugesagt. :-)

Ich habe vor Kurzem Reifen in den USA bestellt und nach Deutschland importieren lassen. Es hat alles bestens geklappt. Die Reifen wurden nach Ankunft des Schiffes schnell per Spedition versendet. Ich bin mit dem Service top zufrieden.

Jeder, der auf der Suche nach einem seriösen Importeur ist, sollte einen weiten Bogen um diese Firma, respektive Herrn Oliver Marquardt machen!Ich habe diese Firma beauftragt, mehrere Fahrzeugteile zu importieren. Die Artikel wurden von dem Lieferanten in den USA in drei Kartons verpackt und nachweislich mittels Tracking in das Warenhaus des Importeurs geliefert. Schlussendlich wurden mir dann in Deutschland nur 2 von 3 Kartons zugestellt, das dritte ging verloren und fehlt bis heute (Zeitraum über 12 Monate). Ab hier wird es dann auch unangenehm, da Herr Marquardt unseriös und unzuverlässig ist.Seitdem die Lieferung ein Problem" ist wird prinzipiell auf Emails nicht geantwortet und per Telefon kamen nur falsche zusagen. Erst musste ich alles bzgl. der Bestellung/ Lieferung/ Tracking nochmal nachweisen

Also ich kann mir nicht erklären, warum einige Menschen hier mit einem Stern bewerten. Ich kann nur sagen, dass alles perfekt gelaufen ist. Die Wartezeit ist absolut normal für das was man an Qualität und Telefonservice bekommt. Absolut zu empfehlen.