Entsorgungsbetriebe Stadt Konstanz

Kein Wunder dass es so viele Sterne für diesen Dienstleiser gibt. Heute Morgen habe ich mit einer Frau Kr........ telefoniert. Ich habe versehentlich meine Abfallgebühren zweimal überwiesen. Das ich meine zweite Überweisung zurückbekomme wird ein kleiner Kraftakt. Bei der Mitarbeiterin hatte ich das Gefühl dass ihr jeder Satz zuviel war und ich sie eigentlich bei etwas wichtigem gestört habe. Was diese netten Leute von der Müllentsorgung gut machen wird von diesen Dienstleistern mit Füßen getreten. Jetzt muss ich auch noch einen Stern vergeben da ich sonst meinen Meinung hier nicht äussern kann.Verdient hat ihn dieser Dienstleiser nicht.Ich wollte noch anmerken dass ich Frau K...... auf die vielen schlechten Rezensionen angesprochen habe und ihre Antwort war ach haben wir " Wenn man Interesse für seinen Betrieb oder Arbeitgeber hat kennt man auch die Rezessionen zumal wenn es maximal ein Stern sind."

Bei den Wertsoffhöfen hatte ich immer nur positive Erfahrungen. Super nettes und hilfsbereites Personal. Wirklich klasse

Ich habe schon öfters etwas auf dem Wertstoffhof abgegeben, klar gibt es gewisse Einschränkungen, doch war das Personal stets freundlich. Das einzige, was ich zu bemängeln habe, ist, dass man nur eine Rolle gelbe Säcke mitnehmen darf. Zwei Rollen sollten schon drin sein. Mir ist auch klar, dass man hier nicht grosse Mengen an Einzelpersonen ausgeben sollte, da die gelben Säcke sonst zweckentfremdet werden. Trotzdem sollten zwei Rollen drin sein. Danke dem Team vor Ort für seinen Einsatz.

Bekommt bitte eure Bilanzen unter Kontrolle ! Könnt ihr nicht mal sehen wenn jemand euch etwas überwiesen hat ? Ich habe die Rechnung gezahlt und bekomme eine Mahnung ?? Warum schafft ihr es nicht auf euer Konto zu schauen und dann zu sehen alles ist bezahlt. Also am besten suche ich mir in der Verwaltung bei euch einen Job oder was. Man muss ja anscheinend nichts können. Außer Mahnungen senden eine absolute Frechheit. Schön morgens um 7 den Müll abholen das man aufwacht. Jedes Mal ! Langsam nervt es mich wirklich tierisch. Alles in allem.

Habe 5 mal hintereinander angerufen. Jedesmal habe ich ca 10 Minuten mir anhören müssen, dass gleich ein Mitarbeiter frei ist und mir gleich hilft, aber nein jedesmal nachdem es endlich angefangen hat zu klingeln wurde der Hörer nicht abgenommen sondern einfach aufgelegt! Und das nicht nur 1 mal sondern ganze 5 mal hintereinander!

So einen unfreundlichen Mitarbeiter erwischt, der Typ wollte unsere Straßennamen erst nicht anerkennen, dann eine Bestätigung, dass unser Opa tatsächlich gestorben ist (wegen 2 lächerlichen Besuchen). Unser Müll war sauber getrennt und doch hat der Mitarbeiter einen Aufstand gemacht. Krönung war das Verbot unser Auto nicht umzuparken, hatten eine Waschmaschine geladen die wir dann 20 Meter tragen sollten. Fahrt lieber zu dem Wertstoffhof ganz in der Nähe.

Leider war es der EBK nicht möglich unsere WG Gemeinschaft richtig zusammen abzurechnen trotz richtiger Formular Einsendung. Nun müssten wir die Rechnungen für 2021 mehrfach bezahlen. Auf Schriftverkehr wurde nicht eingegangen. Die Personen am Telefon wollten/konnten nicht Hefen und waren alles andere als Höflich. Bemerkenswert was sich ein Staatlich gestütztes Unternehmen Leisten kann...

Online keine Möglichkeit die Wohnung oder die Mitbewohner anzugeben, nur via Post.Rechnungen erhalten keinen QR Code zur sofortigen Zahlung. Alles unkomfortabel und altbacken.

Service insgesamt, Sachverstand und Manieren des Personals" unter aller Sau. Das ist keine "Dienstleistung"

Das Personal: Frauenfeindlich, unfreundlich, frech, unverschämt!Die Organisation: Nach dem Auszug ist ein Eimer Farbe übrig. Sondermüll wird aber erst wieder im September angenommen. Ich kann also vor dem Verlassen der Stadt die Farbe hier nicht entsorgen und muss sie quer durch Deutschland mit umziehen!Ohne Worte!