Hausarztzentrum

Wenn ich könnte, würde ich sogar keinen Stern geben. Ich bin zu der Gemeinschaftspraxis gewechselt wegen der Ärztin Frau Mütze. Ich war wenn es hoch kommt 2 vielleicht 3 mal bei meiner eigentlichen Ärztin. Ansonsten war ich immer wieder zur Vertretung geschickt wurden. Vertrauensbasis kann somit null entstehen. Aufgrund einer Erkrankung mit Diagnose brauchte ich Rezepte für eine Physiotherapie, die mir dann (wie es im Computer steht) verweigert wurde (Verweigerung für eine Weiterversorgung). Ich solle mich an die Krankenkasse wenden. Aber wie soll die Krankenkasse arbeiten ohne Verordnung?! Dies habe ich der unfreundlichen und unkompetenten Fachkraft am Empfang telefonisch versucht zu erklären. Ich bin selbst vom Fach. (Mein Rezept habe ich dann ohne Probleme von meinem Facharzt und nicht mit so einer Fehlinformation und Unwissenheit erhalten. Dieses unwissen ist schon fast beschämend.) Da ich mich diesbezüglich auskenne, habe ich gesagt, ich würde gern meiner Ärztin vorsprechen, dies durfte ich schon mal nicht. Ich wollte mir nur einen Termin zum vorsprechen machen. Und als mit mir gesprochen wurde, als wäre ich doof und hätte keine Ahnung beschloss ich, mich am Telefon zu verabschieden und aufzulegen. Ein Telefonat bei der Krankenkasse hat meine Aussage bestätigt. Mir ist ebenso in der Gemeinschaftspraxis aufgefallen, dass die Kommunikation ebenso nicht richtig funktioniert, dass Rezepte untergehen und keiner eine Ahnung hatte, was er eigentlich gesagt hatte. Nun wollte ich mit meinem Arzt sprechen (wieder telefonisch, da ich zur Reha bin), da wurde mir gesagt, dass dieser mich verweigert mich zu behandeln. Ich bin entsetzt, die Praxis macht Fehler, gibt Fehlinformationen weiter und verweigert den Patienten ordentlich zu behandeln und zu versorgen und anstatt eigene Fehler einzugestehen, wird man als Patient hochkant herausgeworfen. Zum Glück hatte ich bereits eine herzliche und kompetente Praxis gefunden, die mich nach der Reha aufnimmt. (Nur vorerst brauchte ich kontakt zu meiner bisherigen Hausarztpraxis.) Eine Praxis die bereits am Empfang ihre Arbeit auch fachlich und sachlich durchführt und eine gute Visitenkarte für die ganze Praxis steht. Ich bin froh auf mein Bauchgefühl gehört zu haben. Das ich mich bereits gekümmert habe. Ich habe diese Ärztin und Praxis natürlich an die Ärztekammer weitergeleitet und mich beschwert um andere Patienten zu warnen, damit so etwas in der heutigen Zeit nicht mehr vorkommen muss. Gesundheit und SOZIALES! Das ist das was wir in unserer Branche gelernt haben. Empathie und Verständnis für den Patienten mitzubringen. Nur leider in dieser Praxis und neue Ärztin nicht!

Ich bin äußerst empört wie man dort mit seinen Patienten umgeht! Es gibt eine Akutsprechzeit von 8-9 Uhr, mein Mann war pünktlich 8 Uhr in der Praxis…3h warten und er kam immer noch nicht dran! Als er bei der Empfsdame nach gefragt hat bekam er diese pampige Antwort: Wer keinen Termin hat muss 3h warten.Es war zu diesem Zeitpunkt 11:30 Uhr! 3h waren also schon lange rum! Unfreundliches Personal, sowas hab ich noch nie erlebt!In welcher Arztpraxis gibt es denn sowas! Diese Praxis verdient gar keinen Stern!

Ich bin hier bei Dr. Schoch in Behandlung. War schon bei seiner Vorgängerin. Ich wurde immer höflich und respektvoll vom Personal behandelt. Für den Arzt würde ich 5 Sterne geben. Nun sind die alten" Schwestern in Rente und es gibt jüngere Schwestern. Eine

Freundliches Personal, ebenso wie Ärzte die einen sehr gut behandeln und helfen. Kann ich nur empfehlen.

Die Schwestern und Ärztin waren sehr freundlich.

Habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Meine Ärztin ist sehr freundlich und kompetent, man bekommt schnell einen Termin. Kann das gesamte Praxisteam nur loben.

Ich bin sehr zufrieden. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Ich empfehle die Praxis weiter.

Erst Versprechungen am Telefon machen und dann nicht einhalten. Wollte meine Frau dort anmelden weil wir mit unserer jetzigen Ärztin unzufrieden sind. Sie würden neue Patienten annehmen sie müsste nur vorbeikommen sie macht die Überweisung fertig wurde mir gesagt! Meine Frau war da und es wurde gleich gesagt das sie ihre Chipkarte wieder mitnehmen können sie hätte ja schon ihren Hausarzt man hat sie nicht einmal angehört sondern wieder weggeschickt. Empfangsdame sehr Unfreundlich nicht zu empfehlen dort sich anzumelden.

Absolut inkompetent, fahrlässig und nicht zu empfehlen. die eine ärztin fragt einen ständig was sie machen soll, rückenschmerzen sind normal wenn man kinder hat. gibt Paracetamol 500, später im Krankenhaus kam raus: 7 Wirbel die eingeränkt werden musste und gespritzt werden musste wegen verdacht bandscheibenvorfall! Heute die Höhe, neue ärztin" die jemanden mit gürtelrose oder krätze mit ner Überweisung zum Hautarzt weggeschickt. Nach 3 Stunden. Ohne Rezept

Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Meine Ärztin ist sehr freundlich und kompetent, ich bekomme schnell einen Termin. Kurze Wartezeiten.Das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich und ich kann es nur loben.