Living Haus Berlin

Super Service, immer freundlich und immer ein Ansprechpartner, so macht das Abenteuer Bauen viel viel Freude

Die Kommunikation ist immer freundlich. Bei Problemen wird schnell und kompetent weitergeholfen. Bald beginnt unsere Bauphase und wir hoffen das dies auch so bleibt :)

Bis zum Stelltag des Hauses lief alles soweit ok/gut und es gab eine ordentliche Kommunikation. Ab Baubeginn hat sich die Kommunikation massiv verschlechtert. Der Bauleiter ist nie zu erreichen und meldet sich nicht zurück. Wir reden hier von Mängeln oder Problemen, die behoben werden müssen. Der Bauleiter und auch der Oberbauleiter von Bien Zenker halten es nicht für nötig vernünftig und kundenfreundlich zu Kommunizieren. Living Haus/Bien Zenker verändert einfach ohne Abstimmung oder Information mit dem Bauherren die Planungen im Grundriss. Besprochene Änderungen werden vom Bauleiter nicht weitergegeben, so dass, wenn man nicht selber vor Ort ist, das Haus nicht zur Zufriedenheit des Bauherren gebaut wird. Wir hatten uns bewusst für einen der teuersten Anbieter am Markt entschieden und sind nun sehr enttäuscht. Die Probleme beim Bau gibt es sicher bei allen, da hätte man bei einem anderen Anbieter mehr für sein Geld bekommen.Das haben wir uns anders vorgestellt. Schade