Renoc Wärme GmbH

Wir haben die Firma beauftragt eine Störung an unserer Sole-Wärme-Pumpe zu beheben. Der Monteuer war zwei Stunden vor Ort, ohne die tatsächliche Ursache des Problems festzustellen. So wurde durch die Fa. Renoc ein Defekt des Verdichters festgestellt, ohne andere Ursachen für die Fehlfunktion der Heizung auszuschließen, wie z.B. Rückschlüsse auf eine fehlerhafte Elektronik. So wurde dann der Viessmann-KD mit dem Tausch des Verdichters beauftragt. Dieser kam eigens aus Rostock um bereits nach 15 Minuten festzustellen, dass eine Phase defekt ist und womöglich kein neuer Verdichter eingebaut werden muss. Er fuhr dann unverrichteter Dinge zurück. Letzlich war der Schütz im Schaltschrank defekt, welcher schnell ersetzt werden konnte (Materialpreis ca. 60 €). Der Verdichterwechsel hätte über 2.000 € gekostet. Jetzt funktioniert wieder alles super. Wir sind letztlich auf den Kosten der Firma Renoc und dem folgenden Viessmann-KD sitzen geblieben. Kulanz oder Einsicht Fehlanzeige. Es herrscht leider überall Fachkräftemangel!

Nach der Annahme ich hätte einen zuverlässigen Partner in Sachen PV gerufen wurde ich schnell eines besseren belehrt! Anlage 40kw für 65.000 Euro läuft uneffizient, Dachkonstruktion wurde bei der Montage beschädigt und ich bleib auf dem Schaden sitzen! Aussendienstler gehen nicht ans Telefon und stellen sich Stumm! Untern Strich eine Katastrophe und nicht zu empfehlen!

Vor 10 Jahren baute Renoc unsere Therme ein und wartete sie regelmäßig. Um Kosten zu sparen, suchte ich mir eine ortsnahe Firma, wurde enttäuscht und bin glücklicherweise wieder als treuer Kunde zurückgekehrt.Meine Anlage wurde vom Fachmann, der sein Handwerk meisterhaft versteht und bestens und geduldig einem interessierten Laien erklären kann, überprüft, Mängel behoben, gereinigt und auch überdies noch meine Fußbodenheizung in der Küche nach 8 Jahren wiederbelebt.Ich bin mehr als zufrieden-ich bin dankbar und glücklich!Uta Petersohn

Die Firma hat in meinem Haus eine Brennstoffzellenheizung installiert. Leider war ich der Erste". Man sollte also denken

Eine sehr zuverlässige Firma mit guter Arbeit! Wir haben in unserem Haus die alte Ölheizung durch eine moderne Gastherme ersetzen lassen und sind rundum zufrieden. Die Anlage wurde durch kompetentes Fachpersonal eingebaut und bei Fragen war jederzeit sofort ein Ansprechpartner verfügbar. Wir empfehlen die Firma Renoc ohne Bedenken weiter. Vielen Dank!

Eigentlich waren wir vom Service sehr begeistert.Vor 5 Jahren wurde unsere Heizung eingebaut. Jüngst mussten wir allerdings feststellen, dass hierbei eine falsche Überwurfmutter verwendet wurde. Ein kleiner aber entscheidender Fehler. Im Ergebnis entwich über die Jahre Kühlflüssigkeit, ohne das dies bei den jährlichen Inspektionen aufgefallen wäre. Sehr ärgerlich, da insbesondere die Überprüfung auf Undichtigkeit zum Standard der Inspektion gehört.Unsere Nachfragen bei der Firma Renoc blieben ohne Reaktion. Schade, denn Fehler können jedem passieren. Den Kunden aber zu ignorieren ist nicht nachzuvollziehen. Service und qualitativ hochwertige Handwerksarbeit sehen anders aus.Da können wir nur von einer Zusammenarbeit abraten.

Renoc Wärme GmbH hat bei unserem Neubau sämtliche Installationsarbeiten gemacht und wir sind mehr als zufrieden. Ich kann diese schlechten Kritiken hier überhaupt nicht bestätigen. Renoc Wärme GmbH hat sich sehr gut mit der Elektriker Firma abgestimmt,waren immer pünktlich und zuverlässig. Sie haben dadurch immer unseren Zeitplan eingehalten. Selbst bei unserem etwas unkonventionellen Projekt haben sie immer eine Lösung parat gehabt. Die Luftwärmepumpe war eine sehr gute Entscheidung und auch dazu wurden wir gut beraten. Und das ganze zu einem super Preis-Leistungsverhältnis! Ich kann dieses Unternehmen jedem Hausbesitzer empfehlen.

Wir hatten ein Problem mit dem Batteriespeicher unserer Solaranlage. Trotz der hohen Auftragslage haben die Mitarbeiter von Renoc auf unsere Anfrage zügig reagiert und waren freundlich und professionell! Der Fehler wurde auch schnell behoben - wirklich großes Lob für diesen guten Service!

Meine Eltern (~60 Jahre alt) haben sich vor einiger Zeit von Renoc eine Unterstützung zur Warmwasseraufbereitung, neben der eigentlichen Gasheizung, aufs Dach bauen lassen.Bereits kurz nach der Installation war die Funktion der Anlage eingeschränkt und die versprochenen Einsparungen ließen sich somit nicht realisieren.Die Mängel konnten innerhalb der gesetzten Frist nicht beseitigt werden und somit verstrich die Wärmeperiode, in der das Gros der einzusparenden Energie von der Sonne geliefert werden sollte.Nach 6 Monaten stellte sich heraus, dass auch die Flüssigkeit (das Medium) aus der Anlage getreten ist, die zw. Wärmetauscher und dem Dach zirkuliert. Mittlerweile wurde die Anlage außer Betrieb genommen. Renoc hat zu keinem Zeitpunkt für Ersatz oder Nachbesserung gesorgt. Die Firma spielt toter Käfer" seit Zahlung der Rechnung.Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen

Absolut inkompetent und Service technisch nur auf neu Verkauf fixiert. Kundenunfreundlich und bei Problemen mit vorOrt Sichtung stets Kostenabrechnung mit hohen Anfahrtkosten, auch wenn keinerlei Hilfe, oder Service erbracht wurde.laut Aussage.... Aktuelle 8 jahrige Anlage angeblich Schrott, mit der Maßgabe entweder Installation einer neuen Anlage in Höhe von ca 10000€ oder eben keine weitere Service Leistung und oder weitere Wartungs Betreuung.......