Wackenhut GmbH & Co. KG Nagold

In der Vergangenheit hieß es das beste aus Baden und Württemberg" und das wurde so auch lange gelebt aber meine letzten Werkstattbesuche waren nicht dementsprechend.Von langen Telefon Wartezeiten

Diese Bewertung bezieht sich auf einen Reifenwechsel eingelagerter Reifen. Toller Service, kurzfristige Termine möglich (morgen")

Top Service. Haben über Mobile einen Smart EQ erworben. Sind extra aus dem Saarland angereist und wurden am Bahnhof abgeholt und zum Autohaus gebracht. Sehr nette Beratung sowohl am Telefon als auch vor Ort. Klasse Service. Wir waren und sind sehr zufrieden und würden immer wieder ein Auto bei Wackenhut kaufen.

Der Autokauf ist schon eine Weile her, aber jedesmal wenn ich an dem Autohaus vorbeifahre freut es mich wie freundlich und hilfsbereit der damalige Verkäufer (Herr Axt....ok ist jetzt wirklich schon eine Weile her) war. Auch wurde das Autohaus an Familie und Freunde weiterempfohlen, welche ebenfalls mit dem Kauf der Fahrzeuge mehr als zufrieden waren.TOP!!

Super Personal und gute Beratung bzgl. Fahrzeugfolierung. Auch der Räderwechsel und Einlagerung klappt sehr gut, trotz sehr kurzfristige Termin Buchung und Wunsch nach einem Termin am gleichen Tag. Um 10h angerufen für 13h einen Termin für Räderwechsel erhalten. Vielen Dank! Und weiter so!

Läuft nicht so richtig rund hier, Schade.Habe hier innerhalb von 4 Jahren 2 neue Autos geholt soweit so gut.Bei der Rückgabe des alten Wagens ging es schon los das man sich nicht gerade Kundenfreundlich zeigte was sich jetzt beim neuen Wagen weiter fortsetzt wohl.Beim aktuellen gibt's einige kleine Probleme oder Beanstandungen sollte ja auch alles kein Ding sein Garantie, gab auch einen ersten Termin bereits um die Beanstandungen zu beheben, kurze Zeit später das gleiche Problem wieder wurde nicht richtig behoben wurde wohl gepfuscht.Also wieder angefragt via Mail, Ergebniss mann will sich melden, was 10 Tage später noch nicht passiert ist.Also nochmals angefragt der Herr ... ist im Urlaub auch Ok, Mail an seine angegebne Vertretung gesendet auch Urlaub ?Der Serviceberater beim ersten Mal ging ehrlich gesagt auch nicht der hat Aussagen gebracht die gingen so gar nicht.Sehr Schade das man mit Kunden so umgeht solange man Geld bring ist alles gut aber dann hilft man einem nicht mehr weiter.Dabei ist es doch der Kunde den Wackenhut braucht mit den Kunden verdienen die Ihr Geld auch um sich solch noble Verkaufsräume zu gestalten.

Kann nur meine absolute Empfehlung aussprechen. Kundenservice weit über das übliche Maß hinaus, sowohl in der Ankaufsabwicklung, Fahrzeugeinweisung und auch technischer Inspektion mit dem Kunden! Bin selbst in dieser Branche - Hut ab, perfekt - bitte weiter so.

Licht und Schatten sind mir hier begegnet. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, das Ambiente und das Angebot mit Süßem und Kaffee ist toll. Leider musste ich bei der Abgabe meines Fahrzeugs zuletzt eine gute halbe Stunde trotz Termins warten und bei der Abholung sogar 45min. Das Fahrzeug war wegen desselben Fehlers zum zweiten Mal in der Werkstatt und auch bei einem weiteren Fahrzeug wurde das eigentliche Problem wegen dem ich vor einem Monat in der Werkstatt war, nicht gelöst. Zu guter Letzt roch mein Auto bei der Übernahme stark nach Schweiß.

Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir sind schon sehr lange Kunde beim Autohaus Wackenhut in Nagold und haben bislang nur positive Erfahrungen gesammelt.Anlass zu dieser positiven Bewertung ist diesmal jedoch eine besonders gute Erfahrung im Zuge eines Fahrzeugkaufs und der damit verbundenen Abwicklung.Obwohl es sich lediglich um den Kauf ein sehr kleines Fahrzeugs aus einem auslaufenden Leasingvertrag handelte, lieferte der Verkäufer und Berater Herr Jörg Binder hervorragenden Service. Sowohl die Abwicklung als auch der damit verbundene Service am Fahrzeug selbst (Inspektion, Garantie etc.) verliefen extrem gut. Obwohl der Kaufpreis durch die Leasinggesellschft festgelegt und dem Händler hier keinerlei oder kaum Spielraum gelassen wird, wurden dennoch viele Wünsche erfüllt.Sogar Fehler" bzw. (aus unserer Sicht) ungerechtfertigte Forderungen der MB Leasing wurden durch den Händler in Eigenleistung bzw. auf eigene Kosten behoben.Ich muss sagen

Vielen Dank an das Autohaus und insbesondere an Herrn Lenz. Super kompetente und freundliche Beratung. Würde mir jederzeit wieder bei euch ein Auto kaufen.