POCO Außenlager Bielefeld

An einem Samstag, wo man mit mehr kundenanlauf rechnen muss, sind da 2 Mitarbeiter die im 30min Takt Ware aus geben. Für ein Discounter schwach, da muss es wie am Fließband laufen.

Wir waren am Freitag kurz vor Feierabend am Abhollager. Wir hatten drei Artikel gekauft. Einen Artikel hat man uns nur rausgegeben da gleich Feierabend ist. Der Mitarbeiter hat uns klar zu verstehen gegeben, das er keine Lust mehr hat irgend etwas aus dem Lager zu holen.Wir sollen den darauf folgenden Tag wieder kommen dann würden wir den Rest bekommen.Ich kann nur sagen, absolut kundenunfreundlich.

Ewig lange Wartezeiten. Keine klare Struktur im Ablauf wer ist dran wer war schon wieviele warten vor mir auf ihre Möbel. Nette Mitarbeiter hilfsbereit. Standort für Möbel verladen etwas unbeholfen gewählt aufgrund der direkten Steigung von Lager aus. Mit schweren Möbeln trotz rollwagen allein nicht zu meistern.

Über die alte Detmolder gut zu erreichen, Personal war sehr nett.Ambiente nüchtern.1 Stern muss ich abziehen, weil meine (zwar gut verpackte) Ware total eingestaubt war und wir uns dadurch unsere Kleidung versaut haben.

Ziemlich steile Lieferrampe die man mit mit dem beladenen Handwagen rauf muss. Wartezeit im freien/überdacht. Snack oder Kaffeeautomat wären nicht schlecht. Der Ausliefervorgang war gut.

Mussten länger warten bis diejenigen vor uns ihre Möbel abgeholt haben, gut dass wir warm angezogen waren. Nette (andere) Kunden haben geholfen die Möbel zum Bulli zu tragen, die Mitarbeiter geben die Ware nur raus.

Das Thema hat sich für mich komplett erledigt. Wenn ich was bestelle, und mein Name aufgerufen wird, gehe ich mal davon aus, das es kontrolliert wurden ist, da sind Mitarbeiter da und wenn der betreffende Mitarbeiter und sein Vorgesetzter mit irgendwelchen anderen Sache beschäftigt sind,dann muss ich nicht noch aufpassen. Und ein Aussenlager ohne Fahrzeuge, ohne eigene,geht gar nicht. Und die Spedition hat sich bis jetzt nicht gemeldet.Wenn ich einen Fehler mache stehe ich dazu,aber das war schon unterirdisch. Wenn Ihr ware dort Eure Ware entgegen nimmt, kontrolliert Ihr die Kartons bevor Ihr da was unterschreibt.

Unfreundliches Personal. Wir sind kurz vor Feierabend von Poco aus hingefahren. Haben uns dann in die Schlange eingereiht. Nach knapp 10 Minuten kam ein Mitarbeiter aus dem Lager und hat uns in einem unschönen Tonfall angemault, worauf wir denn warten würden und es doch ein Nebenzimmer gebe, in das wir einzeln eintreten sollten. Er hätte gleich Feierabend und wenn uns das Stehen Spaß machen würde, dann könnten wir da weiter warten.