Wulff & Bartsch GmbH

Telefonischer Erstkontakt super. Terminabsprache nach meinen Wünschen. AU und TÜV absprachegemäß durchgeführt. Sofortige Benachrichtigung nach Erhalt der Plakette. Abholung Fahrzeug gem. Absprache. Alles bestens.

„Wir können keine Transporter reparieren“. Toll, hätten Sie mir vielleicht gleich sagen können, dass sie es nicht taugen, eine Fehlermeldung auszumachen, statt mich einzuladen, nichts schaffen und dafür noch 95 Euro verlangen. Am Telefon so frech, wäre nicht so schlimm wenn sie wenigstens etwas könnten, aber nein, im Endeffekt würde ich abgezogen, nichts mehr. Was für ein Witz. Sie sollten ihre Website aktualisieren, was ist das denn für ein Fiat Service, wenn sie nicht mal die Sprache des Bordcomputers wechseln können?Absolut nicht empfehlenswert.

Bevor man mit jemanden aus der Werkstatt sprechen darf, wird man erst einmal von dem älteren Herrn an der Anmeldung informiert, wie aufwendig es sei, mit jemanden vom Fachpersonal sprechen zu dürfen. Er sagte wortwörtlich Er müsse die Leute (Kunden) erstmal für solche Gespräche sensibilisieren ..." Verstehe wer will so ein Verhalten

Leider war der erste positive Eindruck schnell verschwunden. Es wurde ein Termin vereinbart, um mir dann mitzuteilen, daß man nicht das richtige Werkzeug zur Verfügung hätte für die angekündigte Untersuchung der Felgeb und teile mir im Übrigen mit, daß die von mir reklamierten Mängel an den Felgen nicht vorhanden wären. 2 Tage stand der Wagen dort ohne etwaige Aktivitäten der Werkstatt.Nachdem ich dann zu einer weiteren Werkstatt fahren musste, erfuhr ich, daß 2 der montierten Felgen einen Schlag hatten und ausgetauscht werden mussten. Dies hätte man durchaus bei näherem Prüfen auch auch bei Fa. Wulff & Bartsch feststellen können. Daher ist diese Werkstatt nicht von mir zu empfehlen.

Korrekte Beratung, darauf kann ich aufbauen. Sofortige und gründliche Behebung des Problemes.

Top Werkstatt und sehr Freundlich die Mitarbeiterinen und Mitarbeiter. Ich liefer dort gerne an.

Netter Service. Hat wiedereimal slles geklappt.

Bin sehr verwundert über dieses Vorgehen. Termine werden schlecht eingehalten, man wird unzuverlässig zurück gerufen. Die Mitarbeiter laufen ohne Maske rum und die Abstände sind völlig egal. Hier scheint es Corona nicht zu geben.

Ich habe mein erstes eigenes Auto dort erworben und bin seither rundum zufrieden. Sowohl der Service als auch die Preise sind absolut angemessen. Ich bin gerne Kundin dort!