Bergrath Friseureinkauf GmbH

Wir waren gestern da, um Blondierungspulver für meinen Mann zu kaufen. Da ich mir auch regelmässig schon seit Jahren die Haare selber färbe, wollte ich nur eine Beratung zu meiner Farbe haben, aber die Verkäuferin war derart arrogant, das habe ich noch nicht erlebt. Ich habe ihr von meiner Verpackung den Farbton zeigen wollen, um den es geht, da kanzelt sie mich ab von obenherunter: das ist einLaden für Friseirbedarf

Super freundliches und kompetentes Personal!Ich hatte einen ziemlichen Unfall mit mehreren Farben auf meinem Kopf und wurde sehr kompetent und freundlich beraten.Und das Ergebnis ist 100x besser, als zuvor.Ich komme immer gerne wieder!Danke, für die Rettung meiner Haare ❤️

Hallo zusammen,ich kaufe seit Jahren bei Bergrath in Marsdorf ein. Ich war immer sehr zufrieden mit der Beratung und der freundlichen Kommunikation der Mitarbeiter. Bis auf HEUTE.... Eine Mitarbeiterin Namens K(r)amp scheint nicht mit der Arbeit bzw mit der Bezahlung zufrieden zu sein und verhält sich so desinteressiert, sodass es enorm auffiel. Ich wurde nicht beraten, sondern, höflich auf mich allein gestellt. Ich solle doch selbst entscheiden usw. Ja, die Entscheidung liegt ganz in meiner Hand, jedoch, wenn man eine Beratung bzgl einer Haarfarbe braucht, weil man keinen Fehlkauf tätigen möchten, so sollten die Mitarbeiter/innen höflich beraten und helfen. Dies ist nicht passiert. Und hinzu kam, dass ich seit Jahren im System registriert bin und immer meine Prozente kriege. Diesmal haben die mich angeblich nicht gefunden und ich sollte doch den normalen Preis bezahlen. IM ERNST?! Herr Bergrath, kriegen die Mitarbeiter/innen keine PC/CRM Schulung bei Ihnen? Wie kann es sein, dass Mitarbeiterinnen mit der Kasse nicht umgehen können. Naja, das viele Kunden auf eine Beratung gewartet haben, und sehr frustriert waren, das berichte ich lieber nicht... Schade, dass Kunden so etwas erleben müssen.

Ich war heute morgen da,bin keine Friseuse,färbe meine Haare selber,auf der Suche nach etwas speziellen .Ich wurde sehr freundlich empfangen und vorzüglich beraten.ich kann das Geschäft jedem empfehlen der seine Haare mit Markenprodukten verwöhnen möchte!

Süper Laden um Friseurprodukte zu kaufen! Sehr gutes Sortiment und freundliches Personal ( der Thomas und die Damen an der Kasse sehr nett und hilfsbereit - TOP Beratung :)

-*RASSISTISCHE ANMERKUNGEN*-Durch den Laden gehetzt trotz des vorlegen des Gewerbescheins-Kein richtiger Service trotz Nachfrage zu mehreren Produkten-Ein Produkt im Wert von ca 50€ wurde doppelt abgebucht, worauf wir erst mal auch keine Auskunft bekommen haben und der Fehler garnicht eingesehen wurde. Anschließend wurde uns nur gesagt wir sollen erneut kommen trotz des hohen Tankverbrauchs, da wir von weit weg gekommen sind.Leider haben wir bis jetzt keine Entschuldigung bekommen.-UNFREUNDLICHKEIT am TelefonNach der Aussage der Mitarbeiterin: wir hätten die Rechnung doch kontrollieren sollen, sagten wir: wir verlassen uns auf sieWorauf von der Mitarbeiterin nur kam: ,,AUS FEHLERN LERNT MAN’’ !!Produkte sind viele da, allerdings würde ich auf einen weiteren Besuch Verzichten und jedem anderen auch dahin abraten!!!

Riesengroße Auswahl, kompetente und freundliche Beratung. Direkt vor dem Geschäft gibt es mehrere Parkplätze.