Behr Heizungsbau

Auf der Suche nach einem möglichen Defekt unserer Buderus-Heizungsanlage, wandten wir uns über die Buderus Kundendienstseite an die Firma Behr Heizungsbau aus Artlenburg. Es konnte erfreulicher Weise ein schneller Termin gefunden werden. Bei diesem stellte Herr Behr einen Verlust von Solarflüssigkeit unserer Anlage fest und vereinbarte mit uns einen Folgetermin, da er die Flüssigkeit bestellen müsse. Soweit, so gut. Am Tag des Termins sagte Herr Behr mittels SMS an unser Festnetz ab und gab als Grund einen anderen Notfall an. Dafür hatten wir natürlich Verständnis. Bis heute hat sich die Firma Behr allerdings weder bei uns gemeldet, noch konnte Herr Behr telefonisch erreicht werden. Selbst ein, bei einer telefonisch unter der Firmennummer erreichten Dame hinterlassener Rückruf- bzw. Terminwunsch, wurde erfolgreich ignoriert. Im Ergebnis wohl ein Betrieb, der es sich in der heutigen Zeit offenbar leisten kann, mit vollen Büchern mit Kunden so umzugehen. Solche Betriebe schaden aber nicht nur sich selbst sondern der gesamten Branche durch Vertrauensverlust bei den Kunden. Gott sei Dank haben wir einen zuverlässigen Mitbewerber gefunden. Wer Verlässlichkeit und Zuverlässigkeit im Handwerk sucht, sollte wohl besser um die Firma Behr aus Artlenburg einen Bogen machen. Erst recht, wenn im Winter die Heizung einen Defekt hat.....