EWE Shop Esens

Sehr freundliches kompetentes Team. Bin seit Jahren sehr zufrieden. Auch bei Fragen und Problemen sofortige Hilfe. Super Beratung als durch Umzug Internet mal nicht ging und die neue Fritz Box ist Top und günstig.

Seit einiger Zeit bin ich Kunde bei EWE und war bislang auch immer zufrieden. Seit diesem Jahr gibt es leider nur noch Ärger!Mitte letztes Jahr bakam ich eine Gutschrift von knapp 80€. Nun ein Jahr später wurde ohne vorherige Post von meinem Konto abgebucht. Als ich endlich nach 26 Minuten jemanden vom Callcenter erreichte, konnte man mir nur sagen, dass es ein neues Programm gäbe und ich statt der Gutschrift eine Nachzahlung hätte. Und das ein Jahr später!!! Soll es laut dem Mitarbeiter einfach bezahlen. Unglaublich!Auch ging jegliche Post dazu an meine alte Adresse, obwohl die neue Adresse übers Telefon, Mail und auch per Post mitgeteilt wurde. Hat nur leider keiner geändert. Stattdessen wurde einfach von meinem Konto abgebucht und das obwohl ich bereits eine Gutschrift bekommen habe!Unmögliches Verhalten!

Ich bin sehr beeindruckt! Ich hatte ein Problem mit der Hardware meine Glasfaseranschlusses. Mein Problem wurde mit großem Sachverstant und bewundernswerter Ernsthaftigkeit verfolgt (der Mitarbeiter hat über mehrmalige Telefongespräche eine Lösung erarbeitet und erst diese beendet, als all meine Probleme gelöst waren).Vielen Dank!

Die Mitarbeiter vonEWE in Esens. Kann ich sagen fachlich hervorragend und sehr freundlich und hilfsbereit

Ich bin sehr beeindruckt! Ich hatte ein Problem mit der Hardware meine Glasfaseranschlusses. Mein Problem wurde mit großem Sachverstant und bewundernswerter Ernsthaftigkeit verfolgt (der Mitarbeiter war eine halbe Stunde am Telefon und das Gespräch erst beendet, als all meine Probleme gelöst waren).Vielen Dank!

Ich weiß nicht, was daran gut sein soll die Räumlichkeiten lassen angeblich aus Datenschutzgründen nur einen Kunden zu und der Rest steht draußen und warten im Regen auf den einen Betreuer!

Waren gesternmorgen im Shop Esens! Wurden wieder wie auch bei vorherigen Anfragen hervorragend und zuvorkommend beraten! Unsere Fragen wurden sehr freundlich und verständlich erklärt und unser Problem wurde zur vollsten Zufriedenheit gelöst!Zu 100 % zufrieden!!!

Super freundliches und lockeres Personal.