Wander- & Wellnesshotel Nägele Familie Heinen Höchenschwand

Sehr gutes leckeres Essen, nicht ganz billig aber sehr schmackhaft

..wir mussten wegen Krankheitsfall einen Tag früher abreisen.Es gab keine schriftliche Buchung;eine mündlich Absprache vor dem einchecken.wir wollten die Aufenthaltsdauer wetterabhängig machen. Kurze Diskussion mit der Chefin ergab,wir müssen den Tag voll bezahlen.208 €.Mein Vorschlag eines Gutscheins wurde abgelehnt.Die Dame und Chefin des Hauses zeigte sich im Gespräch als überheblich und arrogant und zuletzt auch frech.Das war reine Abzocke und keine Kundenbindung.Schade.das Hotel hat die 4 Sterne verdient,aber nicht die Chefin.Der Kunde ist König.

Von der Küche haben wir mehr erwartet, Preise zwar moderat, aber die Portionen leider auch. Wenn Gemüse als Beilage in der Karte steht, sollte es auch mehr als nur eine Dekoration sein und auch entsprechend zubereitet.

Das Hotel wird seinen 4 Sternen gerecht!Der Urlaub beginnt schon beim Empfang. Hier merkt man den Humor, der den Gästen entgegen gebracht wird. Dank dem vorherigen online-CheckIn ging alles ganz schnell und unkompliziert.Unser Sohn (9 Jahre) wurde in unserem komfortablen Doppelzimmer mit untergebracht (wollten wir auch so). Wir haben alle drei gut schlafen können. Da wir es gerne dunkel haben, machen die Rollläden für uns viel aus.Beim Essen haben wir nur einmal daneben gegriffen, was aber an unserem Geschmack und der falschen Auswahl von uns geschuldet war, denn sonst war das Essen wie angepriesen und mehrfach gelobt. Bei Service merkt man schon, dass sich alle viel Mühe geben um den leider üblichen Personalmangel in der Branche zu kompensieren.Die Sauberkeit zieht sich durch das gesamte Hotel bis hin in die Saunen. Klasse sind auch die Wasserzapfstellen" im Wellnessbereich - gerade nach dem Schwitzen in der Sauna hat man ja viel Durst.Kurzum - die Bilder auf der Homepage versprechen nicht zu viel - auch wenn es am Abend an der Bar keine Cocktails gab - aber dazu fehlte vielleicht der entsprechende Barkeeper...Klasse und kommen wieder.Grüße an den Kellner Franz"

Meine Frau hat schöne Ohringe für 127 EUR im Schaukasten des Hotels entdeckt, die ich gerne anprobiert hätte.Die absolut unfreundliche Dame der Rezeption hat ihr eröffnet, dass sie aus Hygienegründen die Ohrringe nicht durchs Ohr stecken darf. Ihr Einwand, dass sie den Ohring durchs Ohr stecken möchte, da sie nicht weiss, ob das Gewicht ihr Loch zu arg strapaziert, hat die Dame ignoriert und den Ohrring mit blossen Händen aus der Auslage gekrümmelt und ihr hingestreckt. Im Zeitalter von Desinfekationsmittel und/oder Handschuhen eine völlig absurde Handlung, da sie ja den Ohrring nicht durchs Ohrloch stecken durfte.Sorry, wer kauft für 127 EUR eine Katze im Sack? Skandalös, diese Behandlung und dieses dilettantische Vorgehen.

Wir waren drei Nächte im Wellnesshotel Nägele und fühlten uns sofort gut aufgehoben, dass Personal war wirklich spitze. Unser Zimmer war stimmig und wir fühlten uns sehr wohl. Der Spa Bereich war schön gestaltet und immer sauber. Die Qualität des Essens sowie Frühstück war grandios. Auch unser Hund war Willkommen.Das war sicher nicht unser letzter Besuch.

Der Aufenthalt im Hotel Nägele war toll. Das Personal rundum freundlich und zuvorkommend. Alles sehr sauber und heimelig.

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Essen schöne Zimmer .grosses Wellnessprogramm.Schwimmbad

Wir hatten sehr schöne Tage bei Ihnen im Hotel. Die Zimmer sind hell, freundlich eingerichtet und ruhig zum Garten gelegen. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne wieder.