UKE - Klinik für Kinder- und Jugendmedizin

Wir waren sowohl in der Notaufnahme, wo wir schnell und umfangreich behandelt wurden, als auch auf Station.Ich als elternteil empfand mein Kind als gut versorgt und aufgehoben.Einziges Manko......Eltern schlafen auf einem klappbett, was bei einem längeren Stationären Aufenthalt nicht so angenehm ist.Alle Ärzte, mit denen wir zu tun hatten, waren super nett und haben alles genau besprochen. Die Krankenschwestern auf Station sind fürsorglich und super lieb zu den Kindern.

Meine Tochter musste mit einem Schlüsselbeinbruch behandelt werden. Das Pflegepersonal und die Ärztin waren alle sehr eingebunden aber aufmerksam und freundlich. Die Wartezeit hielt sich dafür dass es sich um eine Notaufnahme im normalen Umfang. Wir fühlten uns dort gut versorgt.

Leider wird man Vorort von den Krankenschwestern nicht freundlich empfangen. Ich war nun mehrmals mit meinem Sohn dort und fühlte mich als besorgte Mutter nicht verstanden. Ich habe nicht Medizin studiert und möchte an einem Samstag oder Sonntag Klarheit über den Krankheitsverlauf meines Kindes. Auch heute wollte eine Krankenschwester mein Kind nicht aufnehmen, weil es für sie kein Notfall war. 39,5 Grad Fieber ist für mich ganz klar ein Grund, ins Krankenhaus zu fahren.Die Ärzte im Kinder-UKE dagegen sind sehr verständnisvoll und wirklich gut.

Die beste Gesundheitsversorgung, die Krankenschwestern sind sehr hilfsbereit und die Ärzte sind wunderbar. Es dauerte nicht lange, bis die Diagnose bei seinem Sohn gestellt wurde, und die verschriebenen Medikamente verbesserten über Nacht seinen Gesundheitszustand

Wir hatten 11 Uhr einen Termin wegen meinem Sohn in Radiologie aber wir waren halbe Stunde früher da. Leider über 3 Stunden haben wir dort gewartet. Ich habe 2 mal für Sekretärin gefragt, wie lange müssen wir da noch warten mein Sohn will schlafen, weil mein Sohn 2 Monate früher geboren ist und lange hier zu warten kann schwer sein. Sekretärin hat uns gesagt, wenn hier Ihnen nicht gefällt, können sie von anderer Platz einen Termin vereinbaren.Ich finde diese Rede unhöflich. Der Arzt war sehr freundlich und nett.

Mit meinem Kind zur OP hier gewesen.Muss sagen alle Leute sind hier sehr bett freundlich und Hilfsbereit.Das es zu Wartezeiten kommt ist auch völlig normal, schließlich ist das hier ein Krankenhaus.Wir fühlten uns sehr wohl und würden wenn es muss wieder kommen.

Wir wurden super aufgenommen und bestens betreut. Die Ärztin und der Chirurg waren klasse und haben uns sehr geholfen. Mein Sohn musste operiert werden und wir fühlten uns gut aufgehoben und sicher. Kind gesund und OP verlief problemlos und prima. Haben uns hier wohlgefühlt und würden es weiterempfehlen.Danke an die Ärzte, Schwester und alle anderen.

Unterirdisch!! Ich habe 6 Monate auf den Termin heute gewartet und jetzt bin ich hier 1 Stunde her gefahren und man sagt mir jetzt, das sie kein Personal haben um meinen Termin durchzuführen. Ist das deren Ernst? Hätten die nicht anrufen können? Ich bin hier nun umsonst hergefahren und habe dafür extra frei genommen. Mein Termin ist ein Gesprächstermin für eine bevorstehende Untersuchung. Die eine Kollegin vorne Empfang hat mich noch darauf hingewiesen, dass es passieren kann, dass Menschen krank werden. Das ist an und für sich auch gar kein Problem, aber mein Termin wurde im September letzten Jahres storniert, wie mir eine andere Kollegin, dann mitteilte. Das kann doch nicht deren Ernst sein, wenn ich doch letzte Woche noch angerufen habe um den Termin zu bestätigen. Ich hatte noch eine Frage dazu und habe noch gefragt, ob es heute, am Streiktag, Probleme mit meinem Termin geben wird. Daraufhin sagte die Dame am Telefon. Nein, es ist alles eingetragen. Und nun das.Und das ablästern von den Kollegen über eine andere Kollegin von ihnen, die heute wegen des Streikes nicht zur Arbeit kommt, muss auch nicht sein. Das kann man auch so besprechen, das nicht alle das mitbekommen.

Es ist vielleicht ungewöhnlich, über eine Kinderklinik zu schreiben, aber mir wichtig. Im UKE für Kinder haben wir unglaublich gute Erfahrungen gemacht. Wir haben uns nicht nur fachlich äußerst kompetent betreut gefühlt, sondern auch menschlich. Jeder begegnete uns aufmerksam, zugewandt, freundlich. Egal ob Aufnahme, Anästhesisten, Chirurg, Aufwachraum Schwester. Mein Sohn wurde an einem komplizierten Armbruch operiert. Diese Art der Behandlung hat das Ganze viel leichter gemacht. Zudem war ich überrascht, wie angenehm die Räume gestaltet sind. Besonders schön der Raum der Stille. Für mich eine kleine wunderbare Oase in einer Klinik.