Ralph Geuenich GmbH

Die Fa Geuenich ist sehr zuverlässig u pünktlich.Der Chef kümmert sich um alles u ist kompetent u freundlich

Bei uns wird seit mehreren Jahren eine Heinzungswartung durchgeführt. In den letzten Jahren kostete diese ca. 140 € (120 € plus Mehrwertsteuer). In diesem Jahr sollten wir ca. 200 € zahlen, obwohl die Wartung exakt wie in den letzten Jahren auch durchgeführt wurde. In jeden Jahr wurde die Brennerdichtung ausgetauscht. In den ersten Jahren war dies immer in den Wartungskosten von 120 € einberechnet, da diese immer bei Öffnung des Brennraums ausgetauscht werden soll. In diesem Jahr sollen wir für die Dichtung zusätzlich 60 Euro zahlen. Nachbarn von uns haben die selbe Wartung durchführen lassen und mussten die Dichtung nicht bezahlen, obwohl diese auch ausgetauscht wurde. Nachfragen wurden aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend beantwortet. Es konnte nicht erklärt werden, warum die Dichtung einmal abgerechnet wird und einmal nicht. Hier fehlt aus meiner Sicht leider die Transparenze und Verlässlichkeit bezüglich der Kosten, daher werden wir unsere Heizung hier nicht mehr von dieser Firma warten lassen.Von anderen Nachbarn haben wir auch erfahren, dass andere Unternehmen die gleiche Dichtung für 20 € abrechnen und bei den anderen Kosten (Wartungsarbeiten) etwas günstiger sind.