Leonardo Hotel Mannheim City Center

Eigentlich sehr zentral, was aber gleichzeitig zum Problem werden kann. Wir waren übers Wochenende dort. Das Viertel schläft nie. Wirklich ruhig wird es erst ab morgens 5 Uhr

Zentral gelegenes Hotel mit Restaurant im Erdgeschoss.Leider ziemlich in die Jahre gekommen und nur ausreichend gepflegt.Das Personal hat überfordert und lustlos gewirkt.Einiges mit dem gelockt wurde war defekt, wir zB der Pool. Deshalb war auch die Sauna versperrt. Getränkeautomat war ebenfalls defekt. Die Bar im Hotel war Abends ebenfalls nicht besetzt obwohl Personal anwesend war.Einzig positiv ist die zentrale Lage und das Parkhaus.Dennoch sind knapp 100€/Nachtfür 2 Personen aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt, vor allem bei den vielen Mängeln.Wir werden nicht wiederkommen!

Die Lage ist super, leider ist das Hotel laienhaft renoviert. Im Bad kann man die Platten der Decke abheben, die Dusche ist verkalkt und der Putz bröckelt von den Fliesen. Es befinden sich in den Innenräumen Mäuseköder, was zum Wohlfühlen jetzt nicht beiträgt.Mein Zimmer wurde immer nur so halb gereinigt. Der Pool ist außer Betrieb, sowie der Getränkeautomat.

Ein sehr schönes Hotel. Wir waren mit allem zufrieden. Personal war freundlich und hilfsbereit. Werden bestimmt wieder dort buchen.

Wir sind sofort wieder ausgecheckt als wir das Zimmer gesehen haben. Es wurde dort geraucht und die Zigaretten lagen noch auf der Fensterbank. Die Fenster waren schimmelig und so roch es auch im Zimmer. Solch ein Zimmer darf nicht an Gäste freigegeben werden. So etwas habe ich noch nie erlebt und ich bin schon sehr viel auf der Welt herumgekommen.

Das Hotel hat mein Upgrade Angebot angenommen. Bei der Ankunft haben wir dann ein normales Zimmer bekommen. Nach Beschwerde hätten wir das Upgrade nur für eine Nacht bekommen. Da die restlichen Nächte das Zimmer bereits reserviert wären. Doppelt Buchungen sind sehr unprofessionell.Eine Entschuldigung gab es nicht.Des Weiteren ist das Zimmer mehr als in die Jahre gekommen und nicht sonderlich sauber. Der Kühlschrank sieht vom innen aus als würde er leben. Für den Preis nicht in Ordnung. Die angepriesene Kosmetik ist ebenfalls nicht vorhanden. Telefon ist auch nicht vorhanden.Und wer über einer Mäuseköder(?)Box schlafen möchte ist hier genau richtig. Siehe BildEinmal und nie wieder.

Achtung! Es gibt Ratten und Mäuse in diesem Hotel! Meine Kollegen und ich waren dort für 3 Wochen untergebracht und es wurden sowohl Ratten als auch Mäuse in den Zimmern gesichtet, die durch Löcher von den Holzverkleidungen durchkamen. Dem Hotel ist dieses Problem wohl bekannt, da unter den Betten schwarze Rattenköderboxen liegen und auf Konfrontation beim Hotel seien es bloß Mäuse und ein allgemeines Problem in Mannheim und dass sie nichts dagegen machen könnten. Das Hotel nimmt es in Kauf, dass ihre Gäste mit Ratten und Mäusen schlafen und der einzige Tipp war, ein Handtuch unter den Türschlitz zu legen!! Unfassbar unfähiges und unfreundliches Personal! Außerdem wurde nicht richtig gereinigt und die Einrichtung ist total in die Jahre gekommen. Der angebliche Pool war auch im Hochsommer wochenlang defekt!

Gutes Hotel!Es gab einige Makel, wie z.B. absolut keine Pflegeprodukte, weder Duschgel noch Seife, beides leer, auch keine Lotion, Shampoo etc. und der kleine Kühlschrank war eklig schmutzig. Auch waren die Kissenbezüge zu klein für die Kissen, was zur Folge hat, dass das halbe Kissen heraushängt und somit alle Gäste Hautkontakt zum Kissen haben.Ganz toll fanden wir das Frühstück und die super funktionierende AC!

Das Hotel liegt sehr zentral, man kommt gut überall hinZu den Zimmern, kann man nur das Badezimmer loben welches hervorragend aussah. Bei uns auf dem Teppich zwei rissige braune Flecken, verschmutze Wände. Selbst nach darauf hinweisen wurde dies nicht entfernt, schade..Die Betten sind sehr großzügig und bequem. (Fenrsehehr etwas klein aber in Ordnung)Die Rezeption war auch sehr nett, doch sie wirkten sehr gestresst,Die Preise waren sehr gut gemeint für eine frische Flasche Wasser 7€Parken direkt vom Hotel aus nicht möglich, dennoch direkt ein Parkhaus am Hotel, sollte man am besten in ein anderes Parkhaus wie in dem welches direkt am Hotel liegt etwas eng und preislich etwas teuerer wie nahe liegende andere Parkhäuser

Das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen, der Service insgesamt war hervorragend, Schwimmbad und Sauna waren leider außer Betrieb, was lt. Rezeption wohl auch in Zukunft nicht mehr angeboten werden soll. Das Frühstück war vielfältig mit großer Auswahl. Nur die frische der Brötchen sollte verbessert werden.