Frau Dipl.-Med. Wenzeslawa Stefanowa

Kann hier manche Bewertungen null nachvollziehen. Meine Krankenkasse hat mir akut einen Termin bei einem Neurologen / Psychiater vermittelt (quasi innerhalb von zwei Tagen). Frau Stefanowa hat mich selbst angerufen, um den Termin zu vereinbaren und war sehr freundlich.Das Praxisambiente hat mir sehr gut gefallen. Schöne Töne und nette Praxisräume.Im Wartezimmer habe ich ca 40 min gewartet. Absolut akzeptabel, im Behandlungszimmer habe ich circa eine Stunde ein Gespräch gehabt.Vielen Dank für die realistischen Ratschläge in meiner aktuellen Situation.

Kann ich nicht empfehlen. Die Ärztin war bemüht, ein passendes Medikament für mich zu finden, aber zwischenmenschlich ist sie eher kalt und hart.Ich konnte die Praxis schon zwei Mal für mehrere Wochen gar nicht erreichen, was wohl an Krankheit/ Ausfall der Sprechstundenhilfe lag. Das ging so weit, dass ich keine Medikamente mehr hatte und zu einem Hausarzt in meiner Nähe gehen musste, damit ich überbrückend etwas verschrieben bekomme. Als ich dann einfach hin gefahren bin, musste ich mir noch Vorwürfe von der Ärztin vor allen anderen wartenden Patienten anhören, dass ich ja so lange nicht da war etc. Das hat sie schonmal gemacht, als ich einen Termin nicht abgesagt hatte, weil ich einfach keinen erreicht habe. Die Praxis ist also furchtbar zu erreichen und die Ärztin hat nur die eine Arzthelferin, die unglaublich unfreundlich ist und auch nicht so wirkt als sei sie medizinisch ausgebildet. Wenn die Ärztin allein in der Praxis ist, muss man sich das Trauerspiel ansehen, wie sie vor einem sitzt, aufgelöst, mit zerzausten Haaren, und über die Technik flucht, weil die Rezeptedrucker nicht so wollen wie sie will und sie sich auch keine Hilfe erfragt von Anwesenden oder vielleicht der anderen Praxis im Haus. Meiner Meinung nach müssen hier dringend ein paar Sachen geändert werden. Angefangen bei der Telefonischen Erreichbarkeit (oder vielleicht auch per Mail) und weiter geführt bei den Sprechzeiten, die manchmal so überfüllt sind, dass man trotz Termin 90 Minuten wartet.Für mich ist die ganze Erfahrung mit dieser Praxis furchtbar gewesen und ich wünsche keiner Person, dass sie mit psychischen Beschwerden wo hin kommt und dann so behandelt wird. Die ganze Praxis ist ein kalter und schroffer Ort. Ich habe jetzt in Hildesheim am Bahnhof einen Platz und das war ein Unterschied wie Tag und Nacht.

Hier mal eine kleiner Bericht. Erst ging alles schnell. Nachdem ich dann mit der Nervenmessung fertig war musste ich noch 25 Minuten warten weil die Ärztin Telefongespräche annahm und am PC rumspielte. Es standen noch 2 Personen an der Annahme die auch lang warten mussten bis die Ärztin sich bequemte mal zu fragen was die Patienten wollten. Nachdem sie dann noch einen Patienten vorzog war ich dran. Sie zog über meinen Hausarzt her als gäbe es kein Morgen. Und immer wieder der Spruch das ich kein Notfall wäre. Das mal so dahin gestellt. Als ich nach 10 min (davon mindestens 4 Minuten stille und ihr blick auf den PC-Monitor) mal Fragte was sie nun empfehle wetterte sie wieder. Nach ihrer Frage ob ich Krankgeschrieben sei und ich das beantwortete ging es wieder los mit dem wettern gegen meinen Hausarzt. Keine Frage warum oder was ich sonst für Krankheiten hätte. Als ich dann das Gespräch beendete und meinte das es jetzt reicht meinte sie ohne sie käme ich nicht weiter. Alles in allem ist meine Meinung das die Ärztin mit ihrer Berufswahl wohl etwas fehlgeleitet wurde. Menschlich ist sie wohl eher ein Fehlschlag und scheinbar der Meinung das sie die beste Ärztin der besten ist. Ich dachte als ich die Rezensionen gelesen habe das manche Menschen vielleicht doch etwas empfindlich sind, aber dem war nicht so. Sie hatten was die Ärztin betrifft vollkommen recht. Die Arzthelferin war aber Nett und leider Krank. Hier mal Gute Besserung an die Arzthelferin. Sterne hat die Ärztin keine verdient. Leider gibt es keine Minussterne. Da ich sonst nicht Posten kann bekommt sie einen Stern der vollkommen zu unrecht vergeben wird. Das waren mal 120km dafür das ich mich auch noch Tierisch geärgert habe und mein Nervenkostüm geplatzt ist. Reine Nerven und Benzin Verschwendung.MfGMichael

Sehr unfreundliche Praxis !So was unmenschliches hab ich in meinem Leben noch nicht gesehen!Die Dame am Empfang ist falscher als falsch, man sollte ihr verbieten mit Menschen zusammen zu arbeiten!Der Ärztin genauso!

Die Komumikation oder auch reine Allgemeine Informationen sind milde gesagt sehr sehr schlecht.Urlaub, frei - Praxis nicht besetzt? Telefonische Erreichbarkeit wird zum Klingelspiel, da ja -zumindest heute- keiner rangeht.Die Informationen auch ggü. einem Betreuer über Medikamentenumstellung o.ä. sind katastrophal...

Top Ärztin, Diagnose sehr gut, sehr empfehlenswert, zwar lange Wartezeit, aber wo gibt es das nicht, zumal die Arzthelferin wohl krank ist und die arme Ärztin alles alleine machen muß. Aber ich fühle mich gut aufgehoben und das ist wichtig.

Anfangs war ich skeptisch wegen den ganzen Bewertungen aber die Ärztin ist freundlich. Eine Bemerkung machte sie zwar aber im Laufe des Gespräches ging alles gut. Sie nimmt sich viel Zeit und das ist wichtig.

Arzthelferin ist sehr arogant und unfreundlich,warte Zeit mit Termin 1,5 Stunden grausam. Und Ärztin wais nicht was passiert in ihrem Praxis.

Habe heute einen Termin gehabt. Nach einer Stunde Wartezeit ( die Park Uhr läuft) immer noch kein Aufruf, keine Sprechstundenhilfe zu sehen. Musste wegen Arbeitszeitbeginn die Praxis verlassen. Wozu macht man Termine?

Die Ärztin ist total unhöflich. Ich musste zwar nur 10 min warten, aber das Gespräch war die reinste Katastrophe! Erstmal hat sie mich angemault, das ich ja anscheinend kein Notfall bin, da ich mit einem Dringlichkeitscode zu ihr kam. Sie hat sich mit dem Thema warum ich eigentlich da war, null auseinander gesetzt. Ich habe ihr dann versucht das was ich benötige zuerklären, aber dazu kam ich kaum! Sie hat mich nach jedem Wort unterbrochen und hatte mir das Gefühl gegeben das sie sich das gar nicht anhören wollen würde. Ich habe mich bei ihr null aufgehoben und verstanden gefühlt. DIESE ÄRZTIN IST NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!!