STERNPARTNER TESMER

Ich bin super zufrieden. Das Team ist aufmerksam und es wird immer Rücksprache gehalten über jeden Schritt der gemacht werden muss. Die Damen am Empfang sind freundlich und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Lindemann für die schöne neue E-Klasse die wir von Ihnen bekommen haben.Wir wurden super beraten und betreut wodurch die Entscheidung auch schnell gefallen war. Bis zur nächsten E-Klasse. Vielen lieben Dank für die saubere Übergabe.

Sehr kompetent aber leider nicht das richtige für mich gehabt. Vielleicht ein anderes Mal

Das erste mal auf Empfehlung dort gewesen und es hat sich absolut gelohnt. Ich kann dieses Mercedes Benz Autohaus nur weiter empfehlen. Der Service und die Kundenorientierung ist absolut Top! Hervorheben möchte ich die Kollegin Frau Vagt, die sich um unser Anliegen sofort gekümmert hat. Klasse Einsatz und Vielen Dank!!

In der Stader Niederlassung habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht.Die Mitarbeiter sind kompetent und darauf bedacht auch individuelle Wünsche zu erfüllen.Auch mit meinem älteren Gebrauchtwagen treffe ich stets auf freundliche, kompetente und flexible Mitarbeiter.Man begegnet sich auf Augenhöhe.Während Servicearbeiten wurde ich mit regelmäßigen Informationen über den Fortschritt der Arbeit und dem Zustand meines Fahrzeugs informiert. Die angemessene Wartezeit konnte ich mit diversen Kaffeespezialitäten überbrücken.Ich fühle mich hier immer willkommen und wohl.

Als Vertreter des Scout Teams DO bin ich aus Dortmund hierher gekommen, um mir einen Mercedes E220d zu kaufen. Obwohl es am Freitag mit einem Vertreter der Firma besprochen wurde und alles in Ordnung war, gaben sie mir hier nicht die Schlussel zum Auto! Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass ich kein Deutscher bin. Obwohl wir ein Unternehmen sind, das Autos in ganz Europa mit einer solchen Situation überprüft, mit der wir noch nicht konfrontiert waren.Es ist unglaublich, dass sich im Jahr 2022 immer noch Rassismus im Gesicht manifestiert, ohne jeglichen Vorhang!

Wir wurden sehr freundlich empfangen und uns wurde sofort geholfen. Gerissene Frontscheibe auf der Durchreise, abends bestellt, sofort am nächsten Morgen ausgetauscht und wir konnten einen Tag später unsere Reise fortsetzen. Top, mehr Service und Freundlichkeit kann man sich nicht wünschen, vielen Dank.

Die Anlage für Gebrauchtwagen in Stade hat das Flair der siebziger Jahre, das winzige Büro ist einfach runtergekommen und ist besetzt mit Thomas Lindemann ( mir bereits mehrmals in Sittensen aufgefallen ) sowie einen jüngeren. Die Schreibtische sehr dicht zusammen...wenn beide Verkäufer Kunden haben und Lindemann spricht deutlich lauter mit seinen Kunden, können die anderen sich wegen der Lautstärke nicht mehr unterhalten...einfach peinlich so ein Büro und dieses Verhalten wenn man hochpreisige Gebrauchtwagen seriös verkaufen möchte.....Zum Abschluss kam es dann nicht, weil der hochpreisige Gebrauchtwagen einige deutliche Mängel hatte, die klar erkennbar waren und bereits im Vorfeld hätten abgestellt sein müssen und nicht mit dem Spruch Machen wir noch alles fit... "Weiterhin will Sternpartner nur Vorabüberweisung

So wünscht man sich einen Werkstatt-Service: super freundliche Annahme in der Stader Niederlassung, kompetente und transparente Fehler-Vordiagnose; Leihwagen kostenlos wegen Mobilitätsgarantie und während der kurzen Wartezeiten Kaffee und Zeitung. Ich wüsste nicht, wie es besser ginge!