AppelrathCüpper

Nein und nochmals nein. Ich lasse mir keine Kundenkarte aufdrängen. Nie wieder!

Heute zum ersten Mal bei hier. super Beratung, freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert. Wir waren in der Abteilung für Kleider, festliche Mode und sind fündig geworden. Einfach top. Dankeschön

Schade das es keine 0 Sterne gibt.Der Online-Shop Service ist unterirdisch. Erst nach 4 Werktagen bekommt man eine E-Mail, dass das Kleid nicht mehr da ist im Vorfeld bezahlt wurde aber schon. An diesen Laden kann man in Dortmund nur noch vorbeigehen. KUNDENSERVICE am Telefon ist auch nicht vorhanden.

Leider kann ich mich den positiven Rezensionen hier nicht anschließen und das sage ich als jahrelange Kundin des Geschäfts in anderen deutschen Städten. Ich war letzte Woche dort, um mich im Hosen Sortiment beraten zu lassen. Ich war angebracht gepflegt gekleidet, äußerst freundlich und sehr geduldig (die Mitarbeiterin befand sich noch in einem anderen Kundengespräch). Nachdem sie aber mehrere Male, mich ignorierend, an mir vorbei gelaufen war und zum zweiten Mal nicht auf mein „Entschuldigen Sie bitte“ reagiert hatte, ließ sie sich beim dritten Mal doch darauf hinab, mir auszuhelfen.Ich wurde selten in meinem Leben so herablassend und unverschämt behandelt. Mein Wunsch nach einem engeren Schnitt wurde mit den Worten „bei ihren Oberschenkeln?“ belächelt, als ich eine Hose in Größe 40 anprobiert hatte, die mir sichtlich zu groß war und nach einer 38 bat, sagte mir die Dame, dass sie mir die Größe nicht geben könne, weil sie den Artikel nicht beschädigen möchte. Ich wurde dann sehr dazu gedrängt eine Hose in einer falschen Größe zu kaufen, was ich leider auch tat, weil mir das Gefühl gegeben wurde, ich würde der Dame Zeit rauben und unter Generalverdacht bestehen, keine Kaufabsicht zu haben.Leider werde ich nach meinen Beobachtungen mit anderen Kundinnen, die ebenfalls im Geschäft waren und Freundinnen aus Dortmund, die das Geschäft frequentierten, das Gefühl nicht los, das die Art und Weise wie ich behandelt wurde, mit meiner Herkunft zu tun hat. Wirklich sehr, sehr schade.

Gutschriften nach einer Retoure dauern nun schon die 5 Woche, anstelle der angekündigten 5-10 Tage. Das geht gar nicht! Bin mal gespannt, wann das Geld kommt. Nie wieder online

Sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende Beratung. Hochwertige Ware zu angemessenen Preisen. Wir waren sicherlich nicht das letzte Mal dort.

Große Auswahl von Markenfirmen ...Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Rabattaktionen!

Das Sortiment ist qualitativ gut bis sehr gut. Häufig gibt es Aktionen. Die Bedienungen sind freundlich und hilfsbereit.