DERTOUR Reisebüro

Das Reisebüro und ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und beraten uns immer gut.

Sehr nette und freundliche Beratung.

Sehr freundliche und nette Beratung. Danke nochmals.

Sehr freundlich und kompetent. Es erfolgt eine ausführliche Beratung und es wird sich Zeit genommen.

Sehr schönes Reisebüro. Nette kompetente Mitarbeiter

Unterirdisch… zumindest der Kundenservice. Sofern man es als Service bezeichnen darf, wenn man bereits vor Schilderung seines Problems auf höchst unfreundliche und anmaßende Art und Weise von der Dame im Reisbüro abgespeist wird. Es reichte nicht einmal zu einem „guten Tag“. Haben eine Reise online mit dem Reiseveranstalter DERTOUR gebucht. Nach Umbuchung des Fluges seitens des Reiseveranstalters wollten wir nunmehr nach einer Lösung oder Alternative vor Ort fragen. Soweit kam es allerdings gar nicht erst. Noch am Eingang wurden wir mehr als unhöflich darauf aufmerksam gemacht, dass es nicht ihr Problem sei und wir selber Schuld seien, wenn wir online buchen würden. Da hätten wir Pech gehabt und sie würde sich damit nicht weiter kümmern. Die Dame wusste nicht einmal, worum es ging…Wir waren das erste und letzte Mal in diesem Reisebüro.

Tolles Reisebüro.Aufgrund COVID-19"

Bestes Reisebüro überhaupt!

Im Der Reisebüro Merseburg waren wir bis jetzt immer sehr gut aufgehoben. Die beiden Mitarbeiterinnen sind sehr nett und kompetent.Wir wurden bei unseren gebuchten Reisen, egal ob Hochzeitsreise Bali oder diverser Familienurlaube (Mallorca oder Ostsee), immer sehr gut beraten und umsorgt. Die beiden Mitarbeiterinnen können aus einen außerordentlich großen Erfahrungsschatz, von sich selbst aber auch von anderen Reisenden, schöpfen.Preislich wurden wir auch noch nie enttäuscht, trotz das wir immer auch Online nach Preisen schauen, konnte das Reisebüro uns bis jetzt immer einen vergleichbares Angebot unterbreiten.Wir sind wirklich sehr zufrieden und können das Reisebüro ohne Vorbehalt weiter empfehlen!