Commerzbank

Niemand zu erreichen. Die Telefonnummer auf der Visitenkarte, die ich bekommen habe führt ins Leere. E-Mails werden nicht beantwortet. Aus der Warteschleife der Telefonnummer aus Frankfurt, fliege ich regelmäßig raus.Was nun, wenn persönliches Erscheinen nicht möglich ist? Brieftaube? Rauchzeichen?

Früher war sehr gut. Gute beratung und mehr freundlich.Heute? Sehr schlecht beratung. Vielen Kunden haben Commerzbank in Oberhausen verlassen. Keine wünder!

Seit Jahren Kunde, aber dieser Service von heute 20.06.2023, hat mir die Sprach verschlagen.

Cliente da più di 30 anni,non si riesce ad avere un semplice Kontoauszug,lo aspetto a pagamento da più di un mese, fatto e rifatto richiesta sempre a pagamento,nella filiale, nessuno sa niente,e peggio ancora negano di aver ricevuto la richiesta,fatta da me in persona,meno male che ci sono le videocamere , è un peccato che non ci sia una direzione che metta un po' di ordine,mi è stato detto della sede a Frankfurt che posso cambiare banca,non lo farò,basta cambiare filiale,il problema è il personale della filiale a Marktstraße.

seit 25 Jahren Kunde. ;-))) der Filialleiter hat mich aus der Filiale geworfen. ;-) Taggleich wurde mir noch schriftlich mitgeteilt, dass ich in der Filiale Oberhausen und deutschlandweit Hausverbot habe und das mir mein Konto gekündigt wird. Das ist neu für mich. Das habe ich noch nie erlebt?!?!? ;-)Warum? Nein, ich bin kein Choleriker. ;-) Seit zehn Jahren führe ich die Geschäfte meiner Eltern bei unterschiedlichen Banken mit gegenseitigen Vollmachten. Nun sind auf einmal die Vollmachten bei der CC Bank verschwunden -> und das soll meine Schuld sein? -> obwohl beweisbar ist, dass ich seit fünf Jahren Zugang hatte und ich meinen damaligen Besuch angekündigt habe -> und ich reise extra aus Spanien an -> als ich fragte, ob das hier versteckte Kamera sein soll und ob man mich vera... will, wurde ich entfernt aus der Filiale komplementiert. Übrigens konnte ich eine Generalvollmach in digitaler Form vorlegen, die der Filialleiter nicht akzeptiert hat. Auch die ausgedruckte Form, wurde abgelehnt. Auch das Beschwerdemanagement der Commerzbank hat leider kein Ergebnis für mich erzielen können. Ein Schlichtungsantrag bei der Bankenaufsicht hat auf jeden Fall ergeben, dass man mir geraten hat, die Commerzbank zu meiden. Das wäre kein Einzelfall.

Un pessimo servizio, tutto altro che voltato ai clienti, negli ultimi anni è peggiorato tantissimo, ma da questo anno salvo una signora che lavora alla cassa, tuuti li altri svogliati e incompetenti.

Sehr schlechter Kundendienst, seit Wochen warte ich auf einen Anruf von meiner Beraterin es tut sich aber nichts, ich werde definitiv die Bank wechseln.