Hotel ibis budget Frankfurt Offenbach Sued

Eins vorweg der Kaffee zum Frühstück" ist echt gut. Was leider nicht über den TV der nicht funktioniert hat

Zimmer waren nicht ordentlich sauber ..Bett sah aus als wäre jemand drin gelegen Dusche im Zimmer ..kann man machen aber doch nicht mit einem Teppich Boden naja ...duschbrause sehr alt und verkalkt ... Toilette ja Toilette haltRuhig war es aufjedenfall

Ich würde so gerne 0 Sterne geben, aber geht ja leider nicht! An Silvester war ich dort mit zwei Freundinnen, weil wir nix besseres kurzfristig gefunden hatten. Wir dachten sieht ja ganz ok aus zum schlafen. Kommen da an um einzuchecken aber die Tür war geschlossen und niemand war an der Rezeption, haben dort angerufen um zu fragen ob man uns die Tür aufschließen könnte damit wir einchecken können, meinte die ‘‘liebe Dame‘‘ nein es würde erst ab 17 Uhr gehen und ich hab eingegeben gehabt, dass wir um 12 gern einchecken würden. Sie meinte daraufhin man könnte bei so einem Gerät auch Self Check in machen. Ok hat auch problemlos geklappt. Ausm nichts kam die ‘‘liebe Dame’‘ so dreist aus irgend einer Tür mit ihrer Katze heraus Spaziert und fragt ob’s geklappt hat? Statt dass Frau Mietz uns die Tür öffnet beschäftigt die sich mit der Katze, ist ja nicht schlimm, aber man hätte die Tür öffnen können. Ok war das kleinste Problem, aber kaum kommen wir in unserem Zimmer rein, erwartet uns die böse Überraschung aufm Boden war ein getrocknetes braunes Fleck überall Katzen Haare und meine Freundin hat eine Katzen Haar Allergie das ein richtiges nogo + wir hatten keine Handtücher und unsere Licht in der Toilette ging nicht wollten uns beschweren, aber keiner war in der Rezeption und als wir anrufen wollten ging niemand ran, dann haben wir es einfach gelassen, weil wir eh den ganzen Tag draußen verbringen würden und meinten wir versuchen uns morgen nochmal zu beschweren . Jetzt zu einem anderen Thema die haben ja so Automaten da unten, wenn man sich was zum trinken holen will, alles war einfach leer man konnte nirgendwo Wasser holen, das war ehrlich ärgerlich. Nie wieder, ich empfehle es dort keinen, für wenig Geld gibts besser Hotels!

Auf gar keinen Fall!!Die Rezeption ist kaum besetzt, das Personal extrem unfreundlich und nicht hilfsbereit. Fehler werden nicht eingestanden, geschweige denn behoben.Der vierte Stock riecht nach Katzentoilette und Rauch, die Decken und Wände um die Fenster waren undicht, feucht und modrig. Eines unserer beiden Zimmer war überschwemmt. Auf unserem Flut standen ausrangierte Möbelteile, auf den nassen Treppen lagen Duschtücher. Bett war nicht bezogen, zu wenig Handtücher am Zimmer.Nachts gab es eine Stromstörung(?). Das ausgeschaltete Licht ging von selbst mehrfach an und aus. Es gibt keine Telefonnummer, keine Nachtbereitschaft. Das Frühstück haben wir nach dem ersten Anblick beim Checkin um 17.00 auf die Reste vom Vormittag abbestellt. Rückerstattet wurde nichts.Auf alle Fragen oder Beschwerden reagierte das Personal gereizt und verständnislos.

Aufpassen! Mir wurde der Aufenthalt doppelt abgebucht! Seitens des Hotels gibt es keinerlei Bemühungen die Kosten zu erstatten. Auch die Accor Hotline hilft nicht.

Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern vergeben. Wir hatten erst ein Zimmer in dem das Fenster nicht zu ging, dann haben wir getauscht und es ist einfach unterirdisch.Dusche dreckig, Nüsse auf dem Boden, der Fernseher geht nicht und die Betten sind denke ich in jedem Gefängnis besser.

Alles war großartig! Die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich. Das Personal war sehr nett, hilfsbereit und lächelte. Ich werde auf jeden Fall bei meinem nächsten Besuch in Frankfurt dort übernachten. Kann ich also nur empfehlen!

Insgesamt ist dieses Hotel nicht zu empfehlen, die Zimmer waren nicht sauber, es gab keinen Aufenthaltsraum, alle Automaten im Haus waren leer oder nicht funktionstüchtig, die Rollos haben in nicht funktioniert. Am Abend konnte keine Bar besucht. Ich habe das Hotel ausschließlich aus folgendem Grund gebucht: es liegt nahe der Sana Klinik.