meine Küchenprofis Iserlohn GmbH

Erste Beratung!Fachlich kompetentWerden unsere Küche dort kaufen

Mir eine Küche bei den Küchenprofis zu holen war die beste Entscheidung die ich treffen konnte. Jeden Tag gehe ich in die Küche und kann einfach nur noch lächeln.Auch jetzt in der Corona Zeit hat alles super funktioniert.Super nette Leute.Besprechung und Planung der Küche war sehr gut.Lieferung und Aufbau war auch echt mega.Ich kann nur jedem ans Herz legen sich bei den Küchenprofis eine Küche zu holen.

Wir haben im Januar diesen Jahres unsere neue Nolte- Küche bei den Küchenprofis in Iserlohn bestellt. Wir wurden durch Frau Oblong sehr kompetent beraten und sie hat sich auch sehr viel Zeit für unsere Vorstellungen und Wünsche genommen, so dass wir letztendlich dem machbaren Ideal in den vorhandenen Räumlichkeiten sehr nahe gekommen sind.Die Lieferung der Küche hat sehr gut zu dem vereinbarten Termin geklappt, die Logistik ist super.An dieser Stelle möchten wir aber ganz besonders die Arbeit des Küchenmonteurs, Herrn Andre Korkozenko hervorheben, der trotz einer vorgegebenen 2-Mann Planung die Küchenbaustelle allein gemeistert hat. Hierbei ist besonders seine Erfahrung beim Ausbügeln von kleinen Planungsfehlern und Unzulänglichkeiten hervorzuheben. Er hat mit einer stoischen Ruhe und Ausdauer eine Mängel freie Küche gezaubert. So etwas findet man heute nur noch ganz selten. Herzlichen Dank Herr Korkozenko!

Super Beratung und Planung von Herrn Yilmaz, man nimmt sich Zeit und man bekommt vieles erklärt. Alternativen werden in der Planung mit angeboten. Klare Empfehlung.

Küchenprofis Iserlohn, dieser Name trifft es auf den Kopf.Von der zeitintensiven Planung durch Hernn Genau (auch dieser Name trifft es genau), über die Aufmassnahme inklusive Elektrikplanung vor Ort, hat alles perfekt geklappt.Zeitschiene wurde punktgenau (bis auf den Backofen wegen Lieferengpässen) eingehalten.Perfekte und sachgemässe Anlieferung,Saubere und schnelle Montage wie geplant.Auch die Behebung eines kleinen Mangels erfolgte umgehend und in exzellenter Ausführung.Am Ende steht die für mich perfekte Küche so wie geplant.Dank an das gesamte Küchenprofiteam von der Planung, Herstellung, Anlieferung und Montage, bis hin zur Nachbesserung.Wer nach einem Küchenprofi sucht, ist bei den Küchenprofis Iserlohn bestens aufgehoben.Ludger Feldmann

Wir haben unsere Küche bei den Küchenprofis Iserlohn von Herrn Yilmaz planen lassen und sind überaus glücklich mit dem Ergebnis. Herr Yilmaz hat viele gute Ideen eingebracht und die Küche bis ins kleinste Detail geplant. Auch mit der Montage, durch Herr Fransen, sind wir sehr zufrieden. Ein höchst kompetenter und freundlicher Handwerker. Er hat fein säuberlich gearbeitet und auf jedes Detail geachtet. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit und mit dem Endergebnis. Vielen Dank!

Ich habe in 2022 bereits das 2te Mal bei meine Küchenprofis eine Küche gekauft da ich beim ersten Mal so begeistert war. Die erste Küche hatte damals die hier oft positiv bewertete Frau Oblong geplant - hier war ich ebenso mehr als zufrieden! Frau Oblong ist sehr kompetent und individuell und nimmt sich viel Zeit - sehr zu empfehlen!Leider war das diesmal nicht der Fall! Ich nenne sicherheitshalber den Namen des Verkäufers bei meinem 2ten Kauf hier nicht...Zum Ablauf:Am 27.05.2022 hatte ich einen Termin zur Planung meiner neuen Küche. Ich wusste genau was ich wollte und so hatte der Verkäufer es ziemlich einfach. Wir hatten zügig alles geplant. Zum finalen Ausmessen haben wir uns wenige Tage später in meiner Wohnung getroffen, die Küche wurde dann bestellt.Liefertermin sollte der 05.08.2022 sein und der Aufbau war für den 08.08.2022 geplant - ich nahm mir natürlich beide Tage Urlaub!Am 04.08.2022 bekam ich eine Mail aus der Dispo-Abteilung bzgl. Verschiebung des Termins auf den 31.08.2022. Die Küche wäre noch nicht geliefert worden. Ich rief den Verkäufer an der mir ganz entspannt mitteilte er wüsste das auch erst seit 1 Woche und hatte es noch nicht geschafft mich zu informieren... Kurz geärgert, eine Mail als Beschwerde über dieses Vorgehen verfasst, aber es nützt ja nichts! Also neuer Termin Anlieferung 29.08.2022 und Aufbau 31.08.2022. Erneut nehme ich mir natürlich frei. Am 29.08.2022 gegen 14:30Uhr dann der Anruf aus der Dispo-Abteilung: die Spedition kommt heute nicht mehr, das wird zu spät, sie kommen dann gern morgen. Es soll auch noch Menschen mit einem Berufsleben geben! Ich war fassungslos! Natürlich kann ich nicht noch einen Tag zu Hause bleiben, ich habe berufliche Verpflichtungen! Erneut schrieb ich eine Beschwerde Mail. Dann der Lösungsvorschlag: Die Lieferung erfolgt am 31.08.2022 früh morgens und die Spedition kommt direkt gemeinsam mit dem Monteur... Nun gut, dann soll es so sein. Ich habe dann erneut geschildert, dass dieses Vorgehen suboptimal ist und zu großer Unzufriedenheit führt. Es wurde mir versichert, dass sich jemand meldet bei mir... Das ist nicht passiert - weder aus der Dispo-Abteilung, noch der versprochene Chef, noch der zuständige Verkäufer haben sich gemeldet...Dann kam der 31.08.2022 - 8:30Uhr klingelt es, der Monteur ist da! Von der Spedition keine Spur und auch der Monteur war vollkommen ahnungslos... 2 Stunden später kam dann die Küche! Es ging endlich los. Bis 21:00Uhr dauerte der Aufbau, ein Schrank war defekt und die Arbeitsplatte 2cm zu kurz - es kommt also zu einem weiteren Termin! Am 28.11.2022 wurden dann die Fehler korrigiert und meine Küche war fertig! Ich hatte natürlich auf meine diversen Anmerkungen und Mails keinerlei Rückmeldung erhalten... Die Zahlung der Restsumme steht also an. Ich schrieb erneut eine Mail, dass ich nicht gewillt bin die Restsumme zu zahlen bis sich jemand meiner Beschwerde annimmt und sich zumindest mal meldet, auch daraufhin keinerlei Reaktion. Nachdem nun die Zahlungserinnerung kam werde ich natürlich die Restsumme bezahlen.Kundenfreundlichkeit, Verständnis und Serviceorientierung sind hier jedoch offenbar nicht mehr Teil des Geschäftsmodells! Die Kunden die eine hochwertige Küche kaufen und bezahlt haben sind abgehakt, danach braucht hier niemand auf Unterstützung hoffen. Dem Verkäufer war es offensichtlich auch vollkommen gleichgültig, er hat sicher seine Provision erhalten... Schade das der frühere positive Eindruck keinen Bestand hat, weder ich noch meine Familie und Freunde werden in diesem Küchenstudio erneut eine Beratung in Anspruch nehmen oder gar dieses Küchenstudio weiterempfehlen...

Sehr gute individuelle Beratung.Mehr kann man aus einer winzigen Küche nicht rausholen! Danke für die tolle Umsetzung.

Wir haben unsere Küche bei den Küchenprofis in Iserlohn gekauft und wurden absolut gut von Ramazan beraten.Die Planung, Auswahl, Koordinierung bis hin zum Aufbau waren im Preis inkludiert und die Küche wurde von absoluten Fachmännern innerhalb von 2 Tagen angeliefert und aufgebaut.Ich bin super zufrieden und kann euch Ramazan mit einem Lächeln weiterempfehlen!!!P.S.: Meine Freundin und ich waren in verschiedensten Möbelhäusern und hatten immer eine Mindestlieferzeit von 2-3 Monaten, aber die Küche von den Kochprofis haben von dem ersten Besuch über die Planung bis zur Montage nur 4 Wochen gebraucht.