Fliesen-Haag Kachelofenbau

Toller Inhaber. Preis Leistungs Verhältnis spitze. Sehr zu empfehlen.

Wir hatten zwei Beanstandungen bei unserem Ofen. Der Chef hat uns mündlich zugesagt diese noch zu beseitigen. Das war vor ca 3 Monaten. Naja bezahlt war ja schon alles. Sehr schade das man so hängen gelassen wird.

Top Firma

Beziehen sich auf KachelofenIst ein Familien Unternehmen und die Kontakt Aufnahme verlief schnell, freundlich und es ließ sich auch schnell ein Termin finden, um bei uns vor Ort es zu besprechen und auszumessen.Ende 2021 wurde es besprochen und am Anfang des Jahres, 04.02.2022 das Angebot erhalten.Nach dem Angebot, gab es Vorort in Schopfloch eine Besprechung, die Nachhinein unnötig war, da der Ofen nicht ausgestellt war und das dort besprochen, was sich dann als schwierig rausstelte nicht eingehalten wurde, nachdem die Rechnung da war.Es wurde mit 40h im Angebot gerechnet und das mit Ausbau. Wurden am Schluss 52h und den alten Kachelofen hab ich selber davor raus gemacht und vorbereitet. Hätte ich die Vorarbeit nicht gemacht, wären das wahrscheinlich nochmal 20h mehr gewesen.Musste extra bei meiner Arbeit Stunden nehmen, da der Arbeiter mit mir alles nochmal besprechen musste, da ein einfaches Bild ohne Masse oder einer deutlichen Beschreibung den Mitarbeiter nicht zur Verfügung standen.Arbeit wurde gut ausgeführt und man hat nicht das Gefühl gehabt, dass die zwei Arbeiter die Zeit tot schlagen, sondern haben auch gearbeitet.Nachdem ich das Angebot angenommen habe, war keine rede mit der Lieferschwierigkeiten, die sind erst danach gekommen und wo man sich beklagt hat, wurde mir die Stornierung angeboten, nachdem ich fast ein Jahr drauf gewartet habe.Wir haben uns auf KW32 geeinigt und Ende KW31 gab ich bezüglich Uhrzeit nachgefragt, hieß dann, er ist nicht da, wird auf KW 37 verlegt, KW 36 kommt eine Email, ist noch immer nicht da, wird verlegt auf KW44. Dann hab ich angerufen und mich beschwert, worauf dann unplanmäßig der Ofen in KW38 gekommen ist.Reibungsloser und Planmäßig funktioniert anders.Bin zum größten Teil enttäuscht, Arbeit wurde gut durchgeführt.Schornstein aufm Dach, muss auch angepasst werden, was mir aber nicht gesagt wurde. Der Schornsteinfeger, hat es bemängelt und muss es noch abändern.Mit dieser Erfahrung, nicht empfehlenswert.

Einfach nur toll

Fehler/Problem wurde leider nicht behoben, dafür haben wir eine überraschend hohe Rechnung erhalten. Auf unsere telefonische Nachfrage hierzu wurde sehr unfreundlich reagiert. Den mehrfach versprochenen Rückruf haben wir nie erhalten!

Top Beratung (sehr freundlich und kompetent) ... Terminabsprache, Ofeneinbau und die Rechnung bekommen ebenfalls 5 Sterne.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit