AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Ich bin sehr zufrieden mit der AOK in Osnabrück.Ich beziehe Krankengeld, der Antrag ging problemlos im Schriftverkehr zwischen mir und der AOK. Meine Sachbearbeiterin hat immer ein offenes Ohr für meine Anliegen.Dankeschön

Wir haben leider verpasst die Familienversicherung für unser Kind nach 3 Jahren zu verlängern - dies kam raus als wir beim Kinderarzt waren. Nach einem Telefonat wurde uns mitgeteilt, dass dennoch ein Abrechnungsschein zur Praxis gefaxt wird - ist nicht passiert. Nach 4 Tagen erneut die AOK angerufen - Faxgerät wäre an dem Tag nicht richtig funktionsfähig gewesen aber der Abrechnungsschein wird erneut gefaxt - wieder nicht passiert. Nun Rechnung vom Kinderarzt erhalten und erneut die AOK angerufen mit dem klaren Hinweis das kein Abrechnungsschein ausgestellt wird bevor der Fragebogen für die Familienversicherung ausgefüllt wurde.. okay aber das hätte man auch direkt beim ersten Telefonat so mitteilen können und mir nicht zweimal erzählen, dass der Abrechnungsschein gefaxt wird!!

Es heißt ja in Deutschland sind Kinder unsere Zukunft aber davon merke ich NICHTSGRUND: Um eine früh Geburt zu verhindern musste meine Frau Medikament kaufen was 70€ betragen hat und die AOK ist nicht einmal 1 Cent entgegen kommen.Die Aussage vom Angestellten war vielleicht haben wir die Medikamente nächste Woche oder nächsten Monat oder morgen in unserem System weil sich das jedes Mal ändert bei denen.Naja auf jedenfall wird es nicht die Familien kasseMit freundlichen Grüßen

Schlimmste Krankenkasse in Deutschland,sie übernehmen so gut wie gar nichts.Selbst wichtige Eingriffe wo operiert werden muss,wie bei mir wo es dringends nötig gewesen wäre interessierte die AOK nicht.Es geht ihnen komplett nur um Gewinne der Mensch steht hinten an.Ihr müsstet doch langsam merken das euer Service total mangelhaft ist.Bei euch fühlt man sich wie ein Mensch zweiter Klasse.Tolles System das ihr führt.Ich Wechsel jetzt zu BKK Pfalz!!!

Super nett im Umgang...mein eingereichter Antrag wurde sofort bearbeitet und ich konnte ihn gleich wieder mitnehmen. Bin extra in diese Kasse gewechselt,weil sie Osteopathie, Zahnreinigung und Sport super bezuschusst!

Der vereinbarte Termin wurde eingehalten und die Wartezeit war sehr kurz. Die Sachbearbeiterinnen waren sehr freundlich und unkompliziert.

Habe zwar immer mit einem netten Herren gesprochen allerdings wurde ich immer nur vertröstet dann bekomme ich Post das mir nach langem hin und her endlich mein Mutterschaftsgeld überwiesen wurde und laut dem Brief auch bereits raus gegangen ist aber es nicht ankam dann haben wir freitags angerufen es wird heute rausgehen obwohl man vorher versichert bekommen hat das man nicht versuchen muss seine Rechnungen etwas aufzuschreiben. Tja Hauptsache ihr könnt eure Rechnungen zahlen und das wohl euer versicherten steht in dem Sinne hinten an.

Letzter Laden. Bin am überlegen, ob ich wechsel. Wozu kann man Rechnung einreichen die 80 % übernommen werden und es kommt immer noch keine Antwort zurück. Total überlastet. Hotline funktioniert nicht als würde man abgewöhnen, dass man später anrufen soll Leute, stellt mal paar Mitarbeiter mehr ein. Irgendwann nervt es auch mal gewaltig.

Alles gut, aber leider unterbesetzt.Seid 2 Tagen versuche ich die AOK - Sulingen anzurufen, aber der Hörer liegt daneben!!! Es geht ja nur um mein Geld., worauc ich svhn 5 Wochen warte.