Hubertus-Apotheke

Hatte verschiedene Produkte bei der Apotheke bestellt.Unter anderem war ein Mittel zur Behandlung von Fußpilz dabei.Beim Öffnen der Packung stellte ich fest, dass Teile der Packung fehlen.Nach einem kurzen Telefonat und der Beschreibung des Problems war ich vor Ort und reklamierte das Produkt. Mir wurde in gebrochenem Deutsch vermittelt, dass geprüft würde, ob der Sachverhalt stimmen würde (man konnte sehen, dass die Teile in der geöffneten Box nicht waren, also wird anscheinend unterstellt, dass man dort vorstellig wird und Fantasiegeschichten erzählt) und danach könnte ich vielleicht in 2 Wochen mit einer Ersatzlösung rechnen.Alles in allem sehr unbefriedigend!Normalerweise ist man geneigt, Einkaufsstrukturen vor Ort zu erhalten, aber bei diesem Service kommt man ins Grübeln.

Guter Service und gute Beratung.

Sehr netter Service mit sehr hoher Fachkompetenz.Tag und Nacht (im Notdienst) wurde mir bisher immer geholfen und alles in Ruhe erklärt.Komme gerne hier her auch wenn es in der Regel Krankheitsbedingt sein muss.Ich kann hier für die Filiale in Schmalnau und Uttrichshausen reden.Bitte weiter so.