Holzmüller GmbH

Ich kaufe Kaminholz (Fichte, trocken). Die Qualität ist sehr gut, das Personal fachlich top, die Lieferung erfolgte wie geplant. Man hat die Möglichkeit bei der Lieferung Bar oder mit der EC-Karte zu bezahlen. Mittlerweile kann man das Brennholz als Ster oder Schüttraum bestellen, auf Paletten, im Hof geschüttet, im Gitterboxen oder im Netz gewickelt. Also für jeden Geschmack was dabei.

Trotz bundesweiter Werbung nach Vertragsabschluss und vollständiger Bezahlung meinerseits keine Ware erhalten, da die ebenfalls bereits bezahlten Lieferkosten von der eigenen Website offenkundig zu tief angesetzt werden. Rückzahlung allerdings Verkäuferseitig eingeleitet wenn auch noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Vorsicht beim Kauf via Internet, vor Ort mutmaßlich gut, netter telefonischer Kontakt mit der Mitarbeiterin.Bezüglich der Rückzahlung über PayPal scheint es Verzögerungen zu geben die mutmaßlich nicht durch die Holzmüller GmbH veschuldet sind sondern aufgrund von Verzögerungen bei PayPal liegen. Um es klar zu sagen, glaube ich derzeit nicht an eine Betrugsmasche sondern an eine noch ausbaufähige EDV. Fakt bleibt aktuell jedoch eine Abbuchung von ca. 1500 Euro, kein Fehler meinerseits und leider auch kein wahrscheinlich hervorragendes Buchenholz zu fairen Preisen insbesondere derzeit. Ich hoffe hiermit der Fairness genüge getan zu haben. Eine andere/bessere Wertung hätte ich bei einem Fehler meinerseits oder bei einer Vertragserfüllung ihrerseits selbstverständlich gegeben. Mittlerweile Rückzahlung vollumfänglich erhalten.

Qualität der Briketts nicht gut. Oft zerbröselte in den Kartons ebenso manchmal deutlich kleinere. Hartholz gekauft und in einigen Kartons auch Nadelholz dabei. Merkt man deutlich an der stark unterschiedlich langen Brenndauer und unterschiedlicher Glutbildung.