GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH

Unterirdisches Service, extrem Langsame Versandzeiten(warte bereits 10 Tage auf mein Paket), keine Mitteilung Warum es verspätet ist. Teilweise gar keine Reaktion. Einmal und nie wieder bei Galeria etwas bestellen!!

Sehr sehr unzuverlässig. Habe vor mehreren Wochen eine Bewerbung abgeschickt und daraufhin den Test absolviert. Erst nach 4 Wochen bekam ich dann die Rückmeldung von Einstellungentest statt wie angegeben 2 Wochen.Erst nach telefonische Kontakt und mit druck bekam ich eine Rückmeldung. Nicht zu empfehlen .

Meine Beschreibung bezieht sich auf eine Online Bestellung. Ich suchte nach einem guten Angebot für eine teurere Sport Uhr. Da kam die neuerliche Aktion von Galeria mit 20% jeck Rabatt sehr gelegen. Allerdings wurde meine Bestellung nach paar Tagen einseitig von Galeria storniert. Das Angebot war Galeria wohl zu gut...

Ich habe im online Shop etwas bestellt und auch sofort bezahlt. Nach einigen Tagen bekam ich eine email das die Bestellung von Galeria storniert wird. Das war nicht das erste mal. Bis mein Geld zurück überwiesen wurde hat echt gedauert.In den Filialen finde ich es persönlich sehr schlecht, unfreundliches & unmotiviertes Personal. Keine Beratung! Als Kunde fühlt man sich eher als Last, so sollte es nicht sein.Muss man sich nicht wundern das niemand mehr kommt.

Wir haben eine Waschmaschine Anfang April 2022 bestellt und sollten diese gleich bezahlen. Lieferzeit ca. 12 Wochen. Nach mehrfachen Anrufen und Emails noch keine Antwort erhalten. Heute ist der 27.08.2022.Ich würde nie wieder in diesem Laden etwas kaufen. Ich gehe davon aus, dass wir einen Rechtsanwalt einschalten müssen

Ich habe die Kundenkarte von Galeria und stöbere auch gerne hir vor Ort dann und wann im Laden, alles Bestens, nie Probleme gehabt.Aus Zeitgründen und weil ich einen Gutschein hatte, habe ich zwei Hemden Online bestellt. Diese kamen getrennt ohne das beim ersten Hemd irgendein Bezug zu Hemd Nr. 2 genannt wurde...Nicht weiter schlimm, kommt eben später... ABER:Das gelieferte Hemd wurde OHNE Schutzfolie oder irgendeinem anderen Schutz (Seidenpapier) in einem fürchterlich stinkendem Karton geliefert. Das Hemd hatte den Geruch schon angenommen... Ging natürlich zurück und eine Mail an den Kundenservice. Antwort lautet singemäß: Das zweite Hemd wird nachgeliefert

Ich war gestern mit meinen Freunden auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk (wellenstein-Jacke) für eine Freundin bei henschel in Darmstadt, dort wurden wir gut beraten und betreut aber haben nicht die passende Jacke gefunden. Dann kamen wir zu karstadt in Darmstadt wurden kurzerhand von eiem Mitarbeiter angefahren, was wir als Männer in einer frauenabteilung tun würden. Es gab einen großen Aufstand und im Nachhinein gehe ich davon aus, dass er Ladendetektiv ist der absolut keine Ahnung davon hat.Aufgrund dessen hätte ich die Jacke nicht gekauft. Ich werde dort nichtmehr einkaufen gehen.

Jetzt ist es mir zum 2. Mal passiert: Im Online-Prospekt einen Artikel ausgesucht und versucht zu bestellen. Unter der angegebenen Nummer kam ein ganz anderer Gegenstand. Telefonat mit dem Service, hin und her, können sie sich nicht erklären. Warum werden dann Prospekte für Online-Bestellung gedruckt? Für mich jedenfalls nicht mehr.

Waschmaschine am 21.11.22 bestellt. Nach 54min warteschleife wurde mir gesagt, dass sich die Speditionsfirma mit mir in den kommenden 2 bis 3 Tagen in Verbindung setzt zwecks lieferterminvereinbarung. Heute 22 Tage nach Bestellung (angegebene Lieferzeit war mit voraussichtlich 3bis 4 Tagen angegeben) und zig Emails und Anrufen erfahre ich, dass der Auftrag noch nicht einmal an die Spedition übergeben wurde. Ehrlich hohes Aufkommen hin oder her eine Frechheit!Meine Konsequenz:Stornierung und nie wieder ein Einkauf bei Galeria0sterne wären angebracht

Katastrophal, Mitarbeiter werden behandelt wie ein Schuhabtreter. Macht man nur ein Fehler versucht man schon die Person rauszueckeln. Sehr schlechtes Arbeitsklima!!!!! MAN WIRD NUR HIN UND HER GESCHOBEN!!!! SCHLECHTER Arbeitgeber und nicht zu empfehlen. Ich bin froh das die Person was neues gefunden hat wo das Arbeitsklima sehr entspannt ist und ihre Kreativität präsentieren kann. Und an eine gewisse Frau J. P. Ihr Umgang mit Mitarbeitern ist unverschämt noch dazu niveaulos. Mitarbeiter zu unterstellen das sie nichts sind und über andere lästern hinterm Rücken kann man nur mit den Kopf schütteln. Dennoch hoffe ich das diese Baustellen abgearbeitet werden und ein besseres Arbeitsklima für die Zukünftigen und jetzigen Mitarbeiter herrscht. Ich hoffe es sehr für Galeria 2.0 das Galeria Karstadt Kaufhof sich verbessert. Erstmal bei den Führungskräften im Einkauf und MP schauen wer da nich zu veraltet denkt. Besonders im Bereich DOB ist es ganz schlimm, unpersönlich und respektlos!!!!!!!!