Mercure Hotel Hannover Medical Park

Hotelangestellte nett und zuvorkommend, das ist leider aber auch das einzig positive an dem Hotel. Zimmer könnten sauberere sein, Möbel würden falsch zusammengebaut und leider war das Bett eine Katastrophe. Restaurant ging leider absolut überhaupt nicht, nachdem ein eiskalter Kaffee an den Tisch kam, und wir nach einem neuen gefragt haben wurde er lediglich in der Mikrowelle aufgewärmt. Kein Kindermenü, mega teuer (besonders die Getränke), begrenzte Gerichte. Ich frage mich wirklich wie das Hotel jemals eine gute Bewertung bekommen hat.

Nettes Hotel mit schönem Pool und sehr gutem Frühstück. Der Fitnessraum ist sehr gut ausgestattet und wurde von mir genutzt. Sogar eine kleine Soundanlage ist in dem Raum. Nicht verstehen kann ich die 14€ Pauschale für den Parkplatz, obwohl an der Straße sehr viele komplett kostenlose Parkplätze sind.

Wir haben an einem Sonntagmorgen das Frühstücksbuffet mit der Familie genutzt. Unsere Ansprechpartnerin in der Reservierung war sehr freundlich, kompetent und serviceorientiert. Auch das Personal im Restaurantbereich war freundlich, engagiert und dem Gast zugewandt. Das Buffetangebot entspricht dem eines Vier-Sterne-Hotels und lässt dem Grunde nach keine Wünsche offen. Im Außenbereich des Restaurants befinden sich weitere Tische und Sitzgelegenheiten sowie ein Swimmingpool für Gäste des Hotels. Der Bereich ist nett gestaltet und lässt ein gewisses Urlaubsfeeling aufkommen.

Zimmer gut und zweckmäßig eingerichtet; Benutzung der Toilette schwierig, da wenig Beinfreiheit, 22 Euro fürs Frühstück???; Zimmer zu kalt, Klimaanlage macht leider nicht wirklich warm

Sehr sauber sehr freundliche Personal unserer Zimmer war frisch renoviert. Super Frühstück und der Relax Bar von Hotel lädt wirklich ein zum Relaxen.

Das Hotel liegt inmitten einer Gegend von Bürogebäuden. Parken kostet 14€ pro Tag, aber man kann auch kostenlos an der Straße stehen, wenn man Glück hat und gewillt ist, ein paar Meter zu laufen. Das Hotel selbst strahlt den Charme der 90er Jahre aus, alles ein wenig in die Jahre gekommen, die Ausnahme bildet da der Pool. Unser Zimmer war recht klein, und bis auf den Staub auf dem Schreibtisch sauber. Das Bad erinnert an Krankenhaus und an einigen Fugen an der Dusch-Badewanne begann sich Schimmel zu bilden. Das Frühstück bot eine große Auswahl, wenn es auch keine Extras wie die Möglichkeit ein Omelett zu bestellen bot. Das Personal war stets freundlich. Die U-Bahn war einfach zu Fuß zu erreichen.Insgesamt für wenige Nächte OK, aber nichts für längere Aufenthalte.

Ein Stern Abzug für die extreme Kälte in den Wintermonaten die im Hotel herrscht. 17,7 Grad im Speiseraum. 16,2 Grad in den Zimmern. Das geht garnicht!!!Auch der schmuddelige Teppich im Restaurant und die befleckten Möbel sind unschön anzusehen und sind kein gutes Aushängeschild.Schade.So ein schönes Hotel mit freundlichem Personal und toll hergerichteten Speisen zum Frühstück.

Schönes Hotel für einen kleinen Urlaub mit der Familie. Der Pool ist im Sommer wirklich toll. Restaurant ist okay (Mittagstisch ist sehr aus der Fritteuse). Sehr nette Mitarbeiter. Leider immer noch keine zuckerfreien Getränke in der Minibar.

Der Standort des Hotels ist eigentlich echt schön. Direkt in der Nähe eines großen Parks - man kann super schön spazieren gehen. Zu Edeka, Rewe, Tankstelle, etc. sind es nur 10-15 Min. Parkplätze am Hotel sind vorhanden. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Die Heizung in meinem Zimmer ist nicht gegangen und hatte gefragt, ob ich einen Heizlüfter bekommen kann. Die Mitarbeiterin hat mir sofort ein Zimmerupgrade gegeben (inkl. Kaffeemaschine, Bademantel, Minibar). Wasserkocher war leider keinen mehr vorhanden. Es hieß, dass die Minibar täglich kostenlos aufgefüllt wird, leider ist das nie passiert. Die Zimmer waren auch nicht sehr sauber, leider waren viele Haare in der Dusche. Das Frühstück war sehr übersichtlich aber in Ordnung, das Essen habe ich unterschiedlich empfunden. Manches war super lecker, aber das Fleisch hat mir gar nicht geschmeckt. Die Desserts sind top! Billiardplatte und Schachbrett auch vorhanden. War sehr schön! Allerdings würde ich für dieses Preis-Leistungsverhältnis (130€/Nacht) nicht nochmal kommen. Das Fitnessstudio ist auch nicht inklusive (5€/Tag). Bisschen was müsste sich verändern, dann wäre es wirklich ein schönes Hotel.

Da ich mehrfach im Jahr in diesem Hotel übernachte, habe ich stark nachlassende Qualität beobachtet. Bereits vor 3 Monaten fiel mir negativ auf, dass es nur noch löslichen Kaffee plus Wasserkocher auf dem Zimmer gab und Milchpulver- in einem 4 Sterne Hotel. Diesmal habe ich nichtmal mehr eine Kaffeesahne bekommen. Das grösste Ärgernis kam aber noch: Als ich gegen 18 Uhr ins Restaurant zum essen gehen wollte, verwies man mich aus den klimatisierten Räumen in den schwül-warmen Aussenbereich- und damit nicht genug, man liess mich dort sitzen! Nachdem sich niemand um mich gekümmert hat ( ich war noch der einzigste Gast!) bin ich kurzerhand in das sehr zu empfehlende Restaurant Gallo Nero" gegangen wo ich angemessen bedient wurde. Es hat offensichtlich nicht gereicht