Sparkasse Trier - Filiale

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, haben sich ohne Wartezeit um mein Anliegen gekümmert, vielen Dank.

Eine sehr attraktive Filiale, wo es die üblichen tollen Geldanlageprodukte der Sparkassen gibt (z.B. Sparbücher mit fast gar keinen Zinsen, die aber wenigstens so sicher sind, dass das Geld morgen noch da ist). Aufpassen muss man am Bareinzahlungsautomaten, denn hier berechnet die Sparkasse tatsächlich 0,01 Euro pro Münze, so dass 1-Cent-Münzen gleich von den Gebühren aufgefressen werden und bei 2-Cent-Münzen die Hälfte beschlagnahmt wird. Aber irgendwo muss ja das Geld für die futuristisch anmutende Filiale herkommen. Da ist man sich auch nicht zu schade, kleinen Kindern, die ihr Sparschwein leeren, ihre Cents wegzunehmen. Ihr solltet Euch schämen!

Should take more time to understand what the customer wants to solve the issue.

Sehr offenes Ambiente. Freundliche Mitarbeiter. Leider nicht immer so gut informiert, wenn es um Details geht.

Absolut gute Bedienung

Seit Jahren brauchte ich das erste Mal Hilfe, da meine Karte nicht mehr an den Automaten funktionierte.Als Sparkassenkunde hatte ich mir jetzt etwas Hilfe erhofft, jedoch wurde ich dafür angemacht, dass ich ja kein Sparkassen Trier Kunde bin sondern von einer anderen Sparkasse. Umgehend gab es auch keine Bereitschaft mehr mir zu helfen und ich wurde mit Das ist nicht unser Problem" abgespeist

Telefonisch niemand zu erreichen. Keine Ahnung, wieso man für sowas noch Kontoführungsgebühren zahlen soll. Ich werde die Bank wechseln

Отказали в открытии счёта из-за того, что я недостаточно хорошо говорю по немецки. При этом не нашлось ни одного сотрудника, кто говорит по английски. Это очень странно. Никакого желания помочь. Очень плохое обслуживание.