NIU Premium Store Nürnberg H.P.S. E-Mobility

Super Beratung & toller Service! Wir haben unseren Niu Roller hier gekauft und sind mit allem rundum zufrieden. Super Erreichbarkeit und alle Fragen werden sehr schnell beantwortet.Viel Erfolg weiterhin !

Ich habe am 21.09. meinen Niu Roller in der Werkstatt abgeben, da von 2 Akkus nur noch 1 Akku vom Roller erkannt wurde. Am nächsten Tag habe ich gleich die Mitteilung erhalten Akku kann für ca. 600 Euro ersetzt werden oder für ca. 1000 Euro neu. Der Roller ist ca. 2,5 Jahre alt und mit knapp 1400 Km in dieser Zeit ist nicht viel. Ich habe gefragt woran es liegen kann, dazu konnte man mir aber keine Antwort nennen. Am 10.10 musste ich dann erneut nachfragen was nun mit der Batterie ist und habe Antwort bekommen der Akku wird geprüft. Am 19.10. wurde mir gesagt Akku kann nicht mehr instandgesetzt werden ich bräuchte einen neuen Akku. Habe dann gesagt ich hole den Roller mit defekten Akku wieder ab. Ich habe dann einem bekannten den Akku gegeben der sich mit sowas auskennt und hat Ihn mir innerhalb von 2 Tagen instandgesetzt und er funktioniert wieder. Ich werde diese Werkstatt nicht mehr besuchen!

Das Ladegerät meines NIU musste aufgrund eines Defekts zeitnah ausgetauscht werden. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und hilfsbereit, konnte meinem Modell aber kein Ladegerät zuordnen. Man versprach mir, am nächsten Werktag direkt mit NIU/KSR Rücksprache zu halten und mich dann zurückzurufen. Nachdem dies leider nicht passiert ist, habe ich nochmals nachgefragt - der Mitarbeiter wollte sich erkundigen und sich dann wieder melden. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Mir ist klar, dass sich mit dem Verkauf von Fahrzeugen deutlich mehr Umsatz machen lässt, als mit der Beschaffung von Ersatzteilen, aber jeder potenzielle Kunde sollte sich bewusst sein, wie die Prioritäten hier augenscheinlich gesteckt sind.Dass es auch besser geht, beweist ein anderer NIU-Händler, der mir nun schnell und unkompliziert das passende Ladegerät zukommen lässt.

Super lässiger, unkomplizierter und ehrlicher Inhaber. Etwas chaotisch, was ihn aber wieder sympathisch macht. Alles in allem hätte es für uns etwas reibungsloser funktionieren können. War aber einem Ausnahme-Zustand geschuldet. Sonst war aber alles top und ich würde meinen E-Roller immer wieder dort holen. Deshalb keinen Stern Abzug. Der junge Mann ist auf jeden Fall ein Händler, auf dessen Wort man vertrauen kann. Ich bin mega happy mit meinem Zweirad. Danke

In Nürnberg die größte Auswahl an Elektro Rollern, super Team und gute Preise

Ein Schritt Richtung Green City, endlich auch in Nürnberg. Wer in Richtung eMobility was in Nürnberg bewegen will, der sollte sich mal den neuen Niu Store anschauen, als einer der wenigen in Deutschland bisher.Der Inhaber ist total freundlich und hat eine Leidenschaft für das Thema, was er auch angenehm und freundlich rüber bringt.Bitte weiter so - 5 von 5 Sternen!!!