Köln Racket Shop

Ich habe dort meinen Tennisschläger besaiten lassen. Mir wurde total nett entgegen gekommen und ich wurde super beraten. Die Preise sind nach Vergleichen mit anderen Shops übrigens auch super!Nur zu empfehlen. Ich werde sicherlich nochmal wiederkommen. :)

Eine tolle Auswahl und erstklassige Beratung. Auch meine Sonderwünsche bei der Bespannung meiner Schläger waren hier überhaupt kein Problem. Im Gegenteil. Christian hat sich bei der Beratung richtig viel Zeit genommen und alternativen gezeigt, die ich dann auch ausprobiert habe und bis heute spiele.Ich fühle mich immer wieder sehr wohl bei Euch. Vielen Dank :)

Bin heute gekommen um meinen Badminton Schläger zu besaiten. Wollte nebenbei einen Testschläger von Yonex kaufen..leider hat plötzlich zwei Macken auf den Schläger gefunden und möchte deswegen den Kauf abbrechen. Der Mitarbeiter Herr S. ist dann wütend geworden und mich aus dem Geschäft rausgedrängt!! Habe nie sowas beim Einkaufen erlebt!! Er ist aus meiner Ansicht für diese Arbeitsstelle definitiv nicht angemessen!!

An sich sind die Leute sehr nett und kompetent, nur ich bin nicht damit einverstanden wie unterschiedlich doch manche Kunden behandelt werden. Vor 2 Monaten wollte ich einen neuen Schläger kaufen und gerne einige ausprobieren. Dies hätte ich auch gegen einen Pfand oder einen Euro Betrag getan nur wurde mir dies verwehrt mit dem Verweis, man würde so etwas nicht machen. Am Montag den 26.09 musste ich erfahren, dass das gelogen war. Ein Teamkollege kam mit 3 Schlägern zum Training welche er beim Racketshop ausleihen und ausprobieren durfte auch mit dem Schläger welchen ich damals kaufen musste (brauchte dringend einen neuen schläger da meine alten kaputt gegangen waren).Schade das manche Kunden doch so ausgenutzt werden.Qualität ist gut daher 3 Sterne aber der Kundensupport ist in meinem Fall mit 1 Stern zu bewerten.Sehr schade !

Ware wurde vor 3 Monaten bestellt und ist nie angekommen. Keine Reaktion seitens des Verkäufers (trotz Kontaktaufnahme über verschiedene Kommunikationswege). Absolut keine Kaufempfehlung, kann nicht verstehen wie schlecht ein Laden organisiert sein kann. Peinlich.

Ich habe am 11. Februar 4 Artikel bestellt. Nach einer Woche immer noch kein Paket erhalten oder eine Nachricht darüber. Ich habe im Laden nachgefragt und festgestellt, dass 1 Artikel nicht vorrätig ist. Es wird gebeten, die Artikel zu liefern die auf Lager sind. Nach einer weiteren Woche immer noch kein Paket und/oder Informationen erhalten. Keine Reaktion auf Telefon, E-Mail und Whatsapp. Extrem enttäuschende Erfahrung bisher. Ich freue mich darauf, mehr von dieser Firma zu hören.

Qualitativ hochwertige Fachberatung von freundlichen Profis! Hervorragender Service und Blitzgeschwindigkeit im Versand. Besser geht es nicht. Vielen Dank nach Köln!

Toller Service! Zu einer Schlägerbestellung hatte ich heute einen sehr freundlichen telefonischen Kontakt. Mein Anliegen konnte unbürokratisch und mit unerwarteter Kulanz von seiten des Shops bearbeitet werden.Großes Kino und super Dienstleistung. Dieser Shop erhält meine uneingeschränkte Empfehlung. Vielen Dank!

Ich war am Freitag den 02.10.2020 im Shop und bin begeistert. Ein toller Mitarbeiter der sich viel Zeit für die Beratung genommen hat und sehr kompetent ist. Es gibt vor Ort ein gutes Angebot an Badmintonequipment. Was nicht verfügbar war, wurde bestellt und nun abgeholt. Danke und weiter so!