RUF | Betten GmbH

Ich habe seit bestimmt 15 Jahren ein ruf Doppelbett und werde es freiwillig nicht hergeben. Seit ich in diesem Bett schlafe hat sich mein Leben echt verbessert. Ich bin ausgeschlafen und leistungsfähig, dass war nicht immer so.In den Jahren ist schon mal das eine oder andere Ersatzteil nötig gewesen, war aber bei dem Service absolut problemlos. Eine Email und das Problem war gelöst, danke dafür.Ich kaufe mir nie wieder ein anderes Bett außer von euch. Danke für die Qualität und den wirklich super Service.Ich hätte auch 10 Sterne vergeben, geht leider nicht.

Toller Service, auch Jahre, nachdem ich das Bett gekauft habe. Ein Scharnier vom Bettkasten war verbogen und ich habe direkt vier neue zugeschickt bekommen, komplett ohne Berechnung. TOP!

Tolle zeitlose und langlebige Betten, meins hält seit über 15 Jahren und sieht immer noch super aus. Auch als mal ein Ersatzteil benötigt wurde, wurde sofort geholfen. Schön, dass es solche Qualität noch gibt. Mein nächstes Bett wird garantiert wieder ein Ruf.

Wir haben ein Bett von Ruf bei der Firma Möbelkraft gekauft, das zwar gut aussieht, aber qualitativ minderwertig ist. Das Fußteil kann man hochklappen, aber dann geht’s nicht wieder zurück. Die Halterungen für den Lattenrost sind gebrochen, der Lattenrost selbst auch. Laut Möbelkraft weigert sich Ruf zu helfen. Ein direkter Anruf ist auch nicht möglich, keiner nimmt ab. Null Kundenservice, einfach nur schlimm. Qualität und Made in Germany war mal. Nie wieder Ruf!

Hallo, meine Frau und ich wollten uns was gutes tun und kauften ein Ruf Boxspringbett Mercata. Ein Stern bekommt das Bett für die pünktliche Lieferung. Für die Qualität des Betts und den Schlafcomfort gibt es keinen Stern,da ich seit wir das Bett haben nur noch an Schulter und Kreuzschmerzen leide. Bei der Nachfrage beim Händler Opti Wohnwelt am Petersberg bekommt man nur die Antwort da sind sie die ersten bei denen das so ist und da kann man nichts machen. Bin so enttäuscht, dass ich ein Bett von 4.200€ wahrscheinlich zum Sperrmüll geben muss da ich ja der einzige bin der schlecht schläft in dem Bett. Schade das sich nach dem Verkauf eines Bettes keiner mehr um die Kunden kümmert und sagt das ist halt so.☹️☹️

Dickes Lob an den Kundenservice, der wird hier Groß geschrieben.Nachdem unser Bett nach 5 Jahren leider einen gebrochenen Auflagewinkel zu vermerken hatte, habe ich zunächst Online nach einem Ersatzteil geforscht. Leider bei einem doch etwas älteren Modelles vergeblich.Kurzer Hand hatten wir ruf Betten direkt angemailt und haben einen Tag später eine Rückmeldung seitens des Kundenservice mit der Bitte um Adresse, sodass ein Ersatz kostenlos zugesendet werden kann erhalten.Heute kam dann das Päckchen an und was soll ich sagen, es waren sogar mehrere Ersazteile darin enthalten.Vielen lieben Dank

Toller Service und super Qualität! Die Ausstellung bei RUF ist sehr schön und die Beratung für unser individuell zusammengestelltes Bett war äußerst kompetent und freundlich. Alles hat super geklappt und das Bett ist genauso wie wir es uns vorgestellt haben. Sind sehr zufrieden - gerne wieder!

Eine Halterung für das Lattenrost ist für unser RUF-Bett unglücklich abgebrochen. Nach einem kurzen Telefonat und anschließender Mail mit Fotos, wurde uns ganz unkompliziert und unbürokratisch kostenlos, in kürzester Zeit, Ersatz geschickt! Damit hatten wir gar nicht gerechnet und es hat uns sehr gefreut!