Strobl Service & Strobl Sanierung GmbH

Seit Pfingsten ist der Wasserschaden (von über uns) nicht repariert. Es fehlen immer noch Fliesen und Ersatz für die durch die Strobl-Trocknungsgeräte verursachten Schäden am Mobiliar. Und die Reparatur am Parkett: Unterirdisch (siehe Foto)! Kommunikation null, Musterfliese verloren gegangen, alle Katastrophen, die man sich nur vorstellen kann. Und schuld ist immer ein anderer. Nie wieder.Zu Ihrer Antwort: „Nicht verstanden“. Genau diese Schnoddrigkeit meine ich. Unsere Musterfliese verloren hat nicht die „andere Firma

Sehr dankbar für diese gute Firma! Ehrlichkeit, Einsatz, Kompetenz sind selbstverständlich, wo Vertrauen entstehen kann. Dieshabe ich in einer Akutsituation erlebt. Besten Dank gilt speziell Herrn Wahl.

Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Mitarbeiter sind nicht zu erreichen; auch auf Mails bekommt man Tage/Wochen keine Antwort. Terminvereinbarung zu treffen ist damit unmöglich. Die gesamte Koordination ist katastrophal.Der richtige Boden wurde fälschlicherweise von der Firma Strobl vernichtet; es wurde kurzerhand ein anderer Boden verlegt.

Bereits vor Jahren einmal ganz gute Erfahrung mit Strobl Service gemacht und deswegen weiterempfohlen. ABER: Was soll man von einem Unternehmen halten die bei einem Anruf bzgl. eines Auftrags erstmal nur süffisant meinem älteren Vater mitteilen, er solle schriftlich den Auftrag per E-Mail darlegen, sonst passiere gar nichts und der Auftrag würde per Telefon eh nicht aufgenommen werden. Auf dessen Argument er habe aufgrund seines Alters keine E-Mail-Adresse und er würde dann erstmal seinen Sohn (mich) zur Hilfe hinzuziehen wurde die Dame patzig und meinte das ist dann sein Problem, dann soll er sich eine andere Firma suchen... So etwas geht leider gar nicht liebe Firma Strobl - vielleicht sollten sich dann mehrere Kunden von euch eine andere Firma suchen!!!!

Leider ist die Kommunikation sehr schlecht,da Termine ausgemacht werden und dann ohne Abzusagen niemand zum Termin erscheint.Die Koordination derHandwerker funktioniert nur sehr schleppend,es vergehen Wochen,bis die Arbeit fertig gestellt wird,was sehr mühsam und zeitraubend ist.Um auch etwas Positives zu erwähnen, die Fliesen wurden nach einem Wasserschaden sehr gut und sauber wieder verlegt.Allerdings warten wir jetzt wieder Wochen, bisdie restliche Arbeit fertig gestellt wird.

4 Fachkräfte in 3 Wochen. Jeder schimpft über den anderen, was er falsch macht. Keine Kommunikation, was wir bei der Trocknung nach Wasserschaden beachten müssen!

Leider auch von mir einen Daumen nach unten. Nach einem Wasserschaden wurde die Firma mit der Sanierung beauftragt. Die Arbeiten zogen sich mehr als ein Jahr. Es wurde versucht, mit fadenscheinigen Begründungen zusätzliche überteuerte Leistungen zu verkaufen. Erst der Einsatz meiner sehr professionell agierenden Hausverwaltung und eines Anwalts half bei der Lösung. So etwas brauche ich nicht wieder! Wenigstens ist das Ergebnis nach einigen Nachbesserungen brauchbar. Deswegen auch 2 Sterne.

Wie sie Arbeiten weis ich nicht… ich hoffe besser als sie Auto fahren.Sind mir sehr nah aufgefahren und waren schon gefühlt im Kofferraum drinnen auf der Landstraße. Wenn ich hätte bremsen müssen wäre es zu einem Unfall gekommen. Sehr bedrohlicher Fahrstil.Wenn man schon gros den Firmennamen drauf stehen hat auf dem Auto sollte man auch anständig fahren. Auch das ist Marketing… aber kein gutes

Nach Wasserschaden wurde eine mehr als unprofessionelle Leckortung ausgeführt. Das Leck wurde an einem Rohr geortet das vollkommen in Ordnung und dicht war. Der eigentliche rohrbruch befand sich in der Wand. Noch dazu waren im Leckortungsbericht Fotos und Daten von mehreren anderen Objekten. Es wurden extrem überteuerte Angebote erstellt zu völlig falschen Schäden. Noch dazu hat sich die Bearbeitung ewig hingezogen so dass die Versicherung irgendwann eine andere Firma beauftragt hat. Nach 7 Monaten bekommen wir dann noch Post von einem Inkassobüro in der die Rechnung über die leckortung eingefordert wird. Wir haben mehrmals versucht den Fall zu klären aber diese Firma hat definitiv nur Interesse an Erstellung überhöhter Rechnungen am besten über Versicherung und keinesfalls an Behebung von Schäden. Nie wieder

Vorsicht vor diesem Unternehmen! Zur Leckortung unseres Wasserschadens wurde ein planloser Mitarbeiter geschickt, der nicht in der Lage war eine Perlator vom Wasserhahn zu schrauben, um eine Druckmessung der Leitung vorzunehmen. Wir mussten dann eine andere Installationsfirma engagieren um der Perlator abzuschrauben, was mittels Perlatorschlüssel, im Baumarkt erhältlich für 10 Euro innerhalb 30 Sekunden erledigt war. Ein Werkzeug was diesem Techniker der Fa. Strobl in seinem Werkzeugkasten gefehlt hat. Eine andere Firma hat dann das Leck an einer völlig anderen Leitung gefunden. Fa. Strobl hat völlig falsch gesucht. Aber für ihren gänzlich unerfüllten Arbeitsauftrag erhielten wir eine unterirdische Rechnung von über 300 €. Nach einem Beschwerdebrief, in dem wir darlegten diese Rechnung nicht zu bezahlen zu wollen, kam ohne dem Versuch uns in Kontakt zu treten sofort ein Brief vom Inkasso Unternehmen. Ein Geschäftsgebaren, dass maßlos enttäuschte Kunden zurücklässt. Strobl – nie wieder!!!