Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG

Man erreicht nie den Bestellservice als Endkunde. Die Hotline für Geschäftskunden läuft einwandfrei. Schade das man 1 srern geben muss. Unfassbar , da das Gerät für manche unerlässlich ist!

Selbst die Telekom bekommt man einfacher und schneller ans Telefon.Der Service am Telefon ist richtig schlecht.Auch der Postweg ist nicht besser. Artikel die man zur Kontrolle dort hin sendet, werden weder der Empfang noch der weitere Werdegang mitgeteilt.Nach Wochen ist man dann gezwungen dort anzurufen, um zu fragen wie es nun weiter geht.Man fliegt aus der Leitung nach 45 min. Wartezeit oder man bekommt direkt ein Besetztzeichen, nach dem man das Anmeldeprozedere hinter sich hatUnd das geht Tagelang so.

Schlechter Kundenservice, wollen nichtmal die einfachsten Fragen zu ihren Geräten beantworten.Mehrfach hin und hergeschrieben. Der Hersteller der eigenen Geräte verwies mich dann an einen Händler, welcher die Frage dann kurz und knapp beantworten konnte.Schon traurig und inkompetent.

Ok

Am 16. Mai 2022 hatte ich mich als Quereinsteiger beworben, bis heute habe ich keine Rückmeldung auf meine Bewerbung erhalten. Ich hatte mehrmals in verschiedenen abständen angerufen und um die Weiterleitung an die Personalabteilung gebeten. Man sagte mir immer nur, ich soll bitte auf eine Antwort warten. Auch auf meine 2 E-Mails als Nachfrage keine Antwort, auch nicht auf meine Beschwerde an die Zentrale. Schade, hätte mich sehr gefreut bei Löwenstein zu arbeiten.

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich versuche seit 45 min. die Firma Löwenstein zu erreichen.Entweder geht niemand ran, oder es ist besetzt oder die Leitung bricht während des hochkomplizierten Verbindungsprozesses einfach ab....Dann - eine menschliche Stimme. Leider nicht zuständig, durchstellen kann Sie nicht, aber Sie gab mir 5 Durchwahlnummern....Erfolg = keiner! niemand nimmt ab, die Leitung schaltet ab oder es ist ein falsche Nummer. Für ein Medical-Unternehmen ist das ein unterirdisch schlechter Service...also besser gesagt gar kein Service.