Barth & Reier GmbH & Co.KG

Ein Stern ist für diesen Laden noch zuviel.Was ich da erlebt habe glaubt man gar nicht das soetwas überhaupt möglich ist

Gute Soforthilfe vom ADAC!( Leihwagen usw.)ABER ! der Werkstätten- Chef des Stadtortes Pegnitz ist äußerst unfreundlich direkt unverschämt, die Reparaturpreise sind übertrieben teuer. Man könnte sagen ausbeute der Liegengeblieben die ja oft keine andere Wahl haben. ! Eine Frechheit ! Hab das auch dem ADAC weitergeleitet!

Sie haben mir sehr gut geholfen. Es war in der Nacht und ich fühlte mich sicher. Die ganze Abwicklung war gut und schnell. Alle waren freundlich und hilfsbereit auch am nächsten Tag als ich mein Auto abholen konnte. Vielen Dank euch allen. Super Team was für den ADAC arbeitet.

Wir sind mit dem PKW und Motorrad hänger an der A9 liegen geblieben. Hilfe war nach 20 Minuten da. Für uns wurde ein Leihwagen mit Anhängerkupplung organisiert und ein kühles Getränk gab es auch noch. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

ADAC Leistung war sehr gut und der Fahrer sehr freundlich, vielen Dank dafür! Aber die Werkstatt kann man vergessen. Vollkommen überzogene Mondpreise und für die Diagnose und die Standgebühr wurden dann nochmal 150 Euro verlangt, absolute Frechheit. Lasst ja die Finger weg!

Wurde am 13.03.2023 vom Rastplatz Fränkische Schweiz aufgrund einer Reifenpanne abgeschleppt.Nach dem Telefonat ca. 30 Minuten gewartet. Der Fahrer war sehr kompetent.So soll es sein !!!

meine frau ist mit unserem neuen Elektroauto vorm adac Barth&reier mit leerer batterie stehen geblieben und durfte ihr normales schukoladekabel nicht kurz einstecken , damit die batterie für 10km (nächste Ladestation) geladen wird. es hieß aus versicherungstechnischen gründen wäre das nicht möglich - also musste erst der adac in münchen angerufen werden, der dann Barth&Reier den Auftrag erteilt hat das Fahrzeug zur Ladestation zu schleppen...... Oh Gott Deutschland ...

Wenn man schon auf einen Abschleppdienst (für ADAC Mitglied) angewiesen ist, sollte dieser auch Kundenfreundlich und korrekt sein. Aber nichts davon. Falsche Informationen, unkorrekte Handhabung der Abwicklung, Kosten die nicht sein durften usw. Zum Glück hat der ADAC dann alle Fragen richtig beantwortet aber im Nachhinnein nutzt dies nicht viel weil ich mehr Arbeit damit habe als es nötig gewesen wäre. Man hat den Eindruck, dass die Werkstatt zusätzlich Geld verdienen will in dem man die Rep. des Schadens unbedingt selbst durchführen will. Obwohl ein Transport in die eigende Werkstatt möglich gewessen wäre. Auch über Rücktransport von Personen wurde falsche Auskunft gegeben. Die Sttellgebühr für 4 Tage wurde von der Werkstatt erhoben obwohl diese vom ADAC übernommen wird. Doch ohne Bezahlung dieser Gebühr hätte ich nicht einnmal mein Fahrzeug bekommen. Ich finde dies alles eine große Unverschämtheit Nie wieder mit dieser Werkstatt.

Ordentliche Truppe . Von denen lass ich mein Auto gerne abschleppen. Fachlich kompetent und sehr lösungsorientiert.