Schmautz GmbH

Leider hat seit dem Eigentümerwechsel die Qualität deutlich abgenommen. Wo Schmautz draufsteht ist nicht mehr Schmautz drinnen!Eine vor 4 Jahren installierte Wärmepumpe (vom früheren Schmautz) wird nicht mehr gewartet, da sich das Portfolio geändert hat. Selbst für die Verrohrung der Warmwasserleitungen (nicht WP-spezifisch) fühlt man sich nicht mehr zuständig bzw. schiebt die Ursache für einen sich aufbauenden Überdruck im Leitungssystem auf den Wasserversorger.Und wo man früher überpünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt gekommen ist erfährt man heute schon mal nach 1 Stunde warten dass der Installateur die Adresse im Navi nicht gefunden hat"...So nicht!!! Wenn man schon vom (noch) guten Namen profitieren will dann sollte auch die Leistung stimmen."

Ich kann leider die Firma nicht weiterempfehlen,mit dem wechsel der Geschäftsführung habe ich nur negative Erfahrungen gemacht.Habe im August 22 eine Entkalkungsanlage beauftragt, die bis heute nicht verbaut ist.Mir wurde gesagt das es Lieferschwierigkeiten vom Lieferanten gibt,daraufhin habe ich selber bei der Firma angerufen und die Info bekommen das innerhalb von 2-3 Tage die Anlage lieferbar ist!Mit der Info habe ich die Firma Schmautz konfrontiert,leider habe bis heute keine Rückmeldung dazu bekommen.Ich bin von dem Auftrag zurückgetreten und habe einen aus dem Ort beauftragt.

Trotz aktuell mehrerer negativen Bewertungen kann ich mich bis jetzt nicht beschweren. Liebe Fa. Schmautz, wenns so weitergeht steht einer Auftragserteilung nichts im Wege.

Von dieser Firma kann man nur abraten. Von internem Organisationschaos abgesehen, sind die Mitarbeiter einfach fachlich nicht gut genug, um z. B. eine Heizanlage so bedienen zu können, wie es nötig wäre. Ohne es böse zu meinen, fehlt hier einfach die fachliche Kenntnis und Qualifikation. Zum anderen werden einem vollkommen andere (natürlich höhere) Kosten, als ursprünglich vereinbart, in Rechnung gestellt. Auf telefonische Nachfragen, fangen Mitarbeiter an einem zu drohen, wenn man Nachfragen stellt..

Meine Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit der Fa. Schmautz: einfach spitze. 2017 im Frühjahr wurde kurzfristig der Bau eines Einfamilienhauses - Holzhaus - geplant und es musste alles ziemlich schnell gehen. Trotzdem war die Planung der Fa. Schmautz immer preislich im Rahmen und abgestimmt mit mir und dem Innenausbau haben alle Massnahmen (sowohl Heizung als auch Badausstattung) reibungslos geklappt. Wo Fragen und eventuell auch Umplanungen aufgetaucht sind, war das nie ein Problem, die Abstimmung hat immer funktioniert.Auch die weitergehende Betreuung bei der Heizungssteuerung (Luftwärmepumpe im ersten Winter) funktioniert bestens.Weiterempfehlung: Ja, jederzeit

Vielen Dank für den schnellen und Reibungslosen Ablauf.Vielen Dank

Vorsicht, seit Verkauf der Firma gehts Berg ab. Keine Rückmeldungen oder Rückrufe. Man wird MONATE lang angelogen. Mal krank, dann unterwegs, dann im Urlaub.

Von dieser Firma kann man nur die Finger lassen. Liefertermine werden durch Lügen immer verschoben (Personalmangel, Materialmangel). Die Badmontage war im August 2022 geplant - nachdem das Bad bis jetzt noch immer nicht montiert ist, bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten - die Badplanerin reagiert seit über 7 Monaten auf keine Anrufe und E-Mails. Die Heizung und Lüftung welche im Dezember 2021 bezahlt wurde, hätte ebenfalls im August 2022 laufen sollen (Laut Fa. Schmautz wäre die Heizung ab 01.01. um 10 % teurer geworden). Erst durch Drohung meines Rechtsanwalts auf Strafanzeige wegen Betrugs und Stellung eines Insolvenzantrags wurde die Heizung im November dann eingebaut, die Lüftung dann im Dezember. Der Auftrag wurde bereits Anfang 2021 vergeben! Die Firma war mit Abstand die schlechteste Wahl - ein absoluter Graus!

Achtung, Achtung!!! Schlechteste Wahl meines Lebens. Vorkasse 9/22 grosse Summe bis heute keine Reaktion, kein telannahme, meldet sich nicht mehr auch bei Drohung mit dem Vertragsabbruch. Termine werden nicht eingehalten, kein verlass auf Vereinbarungen schriftlich auch mündliche. Finger weg. Denke die Firma geht pl.... te