Albatronic GmbH

Mein Sony Bravia Android TV ist vor kurzem kaputt gegangen und da es noch in der Garantiezeit war, hat die zuständige Versicherung diese Firma (Albatronic GmbH) mit der Reparatur beauftragt.Die Firma Albatronic GmbH hat sich noch am gleichen Tag bei mir gemeldet und mich nach einer Fehlerbeschreibung gefragt. Daraufhin wurde direkt vermutet, dass das Netzteil kaputt ist. Die Ersatzteile wurden sofort bestellt.Schon nach 2 Tagen waren die Ersatzteile eingetroffen und es wurde direkt ein Termin für den nächsten Tag vereinbart.Die Zeitspanne für den Hausbesuch betrug 3 Stunden.Die beiden Mitarbeiter kündigten sich eine halbe Stunde vor Ankunft telefonisch an und waren pünktlich vor Ort.Innerhalb von circa 30 Minuten wurden Netzteil und Mainboard ausgetauscht und das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Albatronic wurde von Philips im Rahmen eines Garantiefalls beauftragt. Bei mir wurde das Display getauscht. Die beiden Herren waren sehr Kompetent. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Termin wurde schnell vereinbart und eingehalten. Ich bedanke mich herzlich für den tollen Service.

Auch von mir ein großes Lob. Sehr nette & Kompetente Mitarbeiter die gestern bei mir waren. Zwar konnte mein Problem nicht gelöst werden , aber dies liegt am Hersteller Philips. Fa. Albatronic hat alles im Rahmen derer Möglichkeiten getan. War jedenfalls ein angenehmer Termin.

Super schnelle Dienstleistung. Sehr freundlich und hilfsbereit.Ganz schnell repariert.Vielen lieben Dank.

Sehr schneller und guter Service, Angerufen bzw Email geschrieben und innerhalb von 4 Tagen war ein Service Team vor Ort und hat den Schaden am Fernseher repariert zu vollsten Zufriedenheit.

Albatronic wurde von Philips mit der Reparatur meines Fernsehers beauftragt, aufgrund eines Fehler im Panel. Eine erste schnelle Kontakt Aufnahme per Telefon wo alle Details geklärt wurden. Die Lieferung des Ersatzteil hat 8 Tage gedauert und für den darauffolgenden Tag wurde ein Vor-Ort-Termin vereinbart. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und nett. Sie haben die Arbeit gewissenhaft und schnell erledigt.

Ich hatte Kontakt mit der Firma durch die Firma Sony, worüber ein Austausch unseres Defekten Fernsehgerätes erfolgt ist. Ich kann die Firma und Mitarbeiter nur loben. Solltet ihr irgendwann Kontakt mit der Firma haben braucht ihr euch um den Austausch/Reparatur keinen Sorgen machen. Bin sehr zufrieden gewesen!

Philips 48OLED 806/12Die oberste Ambilight Leiste hat Probleme bereitet. Nach Klärung mit dem Kundenservice von Philips, wurde die weitere Reparaturabwicklung von Albatronic übernommen.Super schnelle und nette Abwicklung. Heute wurde die Reparatur durchgeführt. Man kann da echt nichts negatives sagen. Super freundliche und kompetente Mitarbeiter und innerhalb kürzester Zeit wurde der Defekt beseitigt.Absolut Empfehlenswert!

Sony Android TV - Garantiereparatur.Gerät wurde vor Ort repariert.Techniker waren pünktlich, freundlich und kompetent.Absoluter Top-Service.

Sony TV ging nach knapp 5 Monaten kaputt, der Bildschirm hatte Schatten etc.Über Sony Kundenservice den Garantiefall gemeldet, welche uns die Firma Albatronic schickte. Muss dazu sagen, dass die Schadensmeldung über Sony nicht im ersten Anlauf funktionierte, man hat gemerkt das die Dame kein großes Interesse hatte zu helfen. Im zweiten Anlauf klappte es dann über einen anderen Mitarbeiter von Sony. Dies hat zwar nichts mit der Firma Albatronic zu tun, um so überraschender dann aber der weitere Ablauf:Vorab gab es telefonischen Kontakt, der Chef persönlich teilte den weiteren Werdegang mit, Dauer bis zum Austausch 4-5 Tage. Tatsächlich wurde alles wie besprochen durchgeführt, Und das sogar schneller als zugesagt!Der Austausch vor Ort war schnell, die beiden Mitarbeiter vor Ort waren sehr nett und Kompetent, ein eingespieltes Team was sich aufgrund der schnellen Abwicklung bemerkbar machte!Bitte nicht von den negativen Bewertungen abschrecken lassen, ich würde sogar mehr als 5 Sterne vergeben wenn dies ginge!Ich sage vielen Dank an die Firma Albatronic!So geht Kundenservice! ✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️