Autohaus Kreuzburg GmbH

Alles superBin mit VW auf A1 wegen defekt am Motor liegengeblieben zum Glück an einer SOS Säule ADAC Auftrag Firma Kreuzburg und zum Glück Würde mir geholfen. Eine Frau mit mit einem Abschleppwagen und ich kann nur sagen daß sie ihrem Beruf kann und sich Männer da noch was lernen können.Alles Tip topErsatzwagenWagen nach HauseFreundlichkeitSuper Team Macht weiter soDanke allen beteiligten Grüße DK Köln

Absolut unseriöses Unternehmen! Musste leider diesen aufgrund einer Panne als Abschleppdienst in Anspruch nehmen. Habe 3h auf einem Seitenstreifen warten müssen. Dazu wurde mein Fahrzeug initial mit der Vereinbarung, dass der ADAC die Kosten übernimmt, aufgeladen. Erst auf der Fahrt Richtung Werkstatt wurde mir mitgeteilt das ich die Kosten selber tragen müsse. Das bedeutete, dass es erstmal zum nächsten Bankautomaten ging und nach Bezahlung dann weiter zur Werkstatt. Letztendlich bin ich auf 500€ sitzen geblieben. Hätte ich gewusst, dass dies nicht übernommen wird (vom ADAC), hätte ich natürlich den Dienst storniert, aber das Unternehmen weiß ja auch wie man ahnungslose Kunden abzockt. Traurig das man als Abschleppdienst auf so eine Masche angewiesen ist. Absolut nicht zu empfehlen, wenn man die Wahl hat! Und genau nachfragen ob der ADAC auch wirklich die Kosten übernimmt.

Ein Stern ist noch zu viel. Der erste Abschleppfahrer war sehr in Ordnung und bemüht, verstehe nicht warum der für so ein Bude arbeitet. Nach einem weiteren Telefonat war der andere Mitarbeiter der Firma so unglaublich unverschämt und frech, dass ich es kaum glauben konnte, dass dieser Betrieb für den ADAC tätig ist. Im Nachhinein stellte sich nach einem weiteren Anruf beim ADAC heraus, dass dort ein Vermerk durch Kreuzburg erstellt wurde , ich sei beleidigend gewesen, was stumpf gelogen ist. Hier wird die Monopolstellung in Hagen und Umgebung in Verbindung mit dem ADAC ausgenutzt und man kann sich dann solche Falschaussagen anscheinend erlauben.Dazu kommt noch, dass man am Telefon nicht annähernd beziehungsweise vollständig beraten wird, was im Rahmen des ADAC Pannenservice möglich ist. Dies gilt leider auch für die ADAC Pannenhotline die ähnlich kompetent ist wie dieser Laden....

Großes Dankeschön an das Unternehmen für die super Hilfe. Hat super geklappt vom Abschleppen bis zum Transport nach Hause. Großes Danke auch an den Fahrer Didi , super freundlich und echt Hilfsbereit.

Vielen Dank an die Firma Kreuzburg für die Schnelle und professionelle Hilfe. Ganz besonderer Dank auch an den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter „Egon“. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und waren sehr zu Frieden. Danke, das wir mit einem Lächeln weiterreisen durften.Viele GrüßeDennis BleckertFirma Montage Express

Hatten eine Panne auf der A45. Abschleppen hat super geklappt, ADAC Mietwagen war perfekt. Bekam auch Schlüssel und Geldbeutel, den ich im Pannenwagen vergessen hatte nachgeschickt. Pannenfahrzeug wurde in meine Werkstatt an meinen Wohnort gebracht.Hatte noch nie eine Panne und bin von dem ganzen Service und dem Handling durch die Fa. Kreuzburg beeindruckt. Super Service!!

Gab eine Problematik mit meiner Batterie und der ADAC meinte, dass sich die Firma drum kümmert. Tatsächlich saßen wir insgesamt 4 Stunden und haben gewartet. Wir haben mehrfach beim ADAC angerufen und es hieß immer wieder, dass sie kommen würden. Nach den 4 Stunden waren meine Nerven ohnehin blank und wir riefen erneut an und baten, uns durchzustellen. Siehe da - der Fahrer hat uns die ganze Zeit versucht auf einer anderen Nummer zu erreichen obwohl wir 3! Mal an den ADAC die korrekte Nummer durchgegeben haben. Dafür kann die Firma natürlich nichts, aber die Kommunikation war eine KatastropheDer Herr der dann kam war sehr nett und entspannt, deswegen gebe ich 4 Sterne. Den einen Stern kriegt der ADAC direkt, dafür dass wir 4 Stunden mit offenen cabrio herumgestanden haben.Danke für die Hilfe, ich sehe euch hoffentlich dennoch, diesbezüglich, nie wieder, Firma Kreuzburg

Abzocker hoch 10Trotz Unfallhilfe seitens des ADAC wurde die Mitgliedschaft zum zweiten Mal nicht anerkannt und man wird genötigt zu zahlen. Nicht weiterzuempfehlen.

Super nett und super hilfsbereit!Einen heißen Kaffee gab es auch und nicht nur einen gelben Engel, sondern schon ein Gott ;-))Nagelneue Zündspule auf Lager und Fehler gelöscht!Vielen lieben Dank für alles , Daumen hoch und weiter so !

Wer sich hier über die Wartezeit beschwert, sollte sich vor Augen führen, dass deutschlandweit Studien zu Folge bereits 80.000 LKW-Fahrer fehlen. Davon bleibt auch ein Abschleppdienst nicht verschont.Ich hatte auf der A45 eine Reifenpanne und bin über den ADAC mit dem Abschleppdienst verbunden worden. Ein sehr freundlicher Herr rief mich unmittelbar und sagte mir, dass der Fahrerei sich sofort auf den Weg macht. Binnen einer Stunde war er dann da (trotz Brückensperrung A45) und half mir sofort weiter. Super Kompetent, super hilfsbereit! Beste Grüße an „den fliegenden Holländer“ - 5 Sterne