Dipl.-Ing. Kahl GmbH

Sehr ansprechendes Ambiente zuvorkommend und freundliche Mitarbeiter.

Leider ist kein freier Termin für 2020 vorhanden. Schade.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Jetzt sind die Räume wieder warm und warmes Wasser gibt es auch wieder.

Seit vielen Jahren (sogar vorangegangen Generationen) war dies die Firma unseres Vertrauens, mit der wir stets zufrieden waren. Nun haben wir eine kleine Leistung beanstandet und das persönliche Gespräch gesucht. Ein Gespräch fand leider nicht statt und uns wurde daraufhin gekündigt. Und dies sogar, obwohl wir relativ frisch Familienzuwachs haben und ggf. schnelle Hilfe benötigen. Für uns hat das leider wenig mit Kundenservice zu tun.Sehr geehrter Herr Grafe,vielen Dank für Ihre zeitnahe Rückmeldung.Aus unserer Sicht bestand Ihr Angebot lediglich darin, einen Preisnachlass zu gewähren. Folglich hat mein Mann Ihnen die Darstellung des Küchenmonteurs übermittelt sowie ein Angebot, den Sachverhalt bei einem persönlichen Telefonat zu klären. Daraufhin haben Sie sich nicht mehr gemeldet.Anschließend haben wir von Ihnen eine Mahnung erhalten, ohne jegliche persönliche Kontaktaufnahme. Wir haben den Sachverhalt abermals dargestellt und um ein persönliches Gespräch gebeten. Daraufhin wurde uns gekündigt.Wir waren bis zu diesem Zeitpunkt mit Ihren Leistungen zufrieden. Schade, dass Sie keine persönliche Kontaktaufnahme in Anspruch genommen haben. Dass Sie dies bedauern konnten wir bisher leider nicht verspüren. Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute.Mit freundlichen Grüßen

Service perfekt und freundliche, kompetente Mitarbeiter. Danke!

Personal immer freundlich und kompetent sowie flexibel bei Anfragen und/oder Problemen. Schon seit vielen Jahren fühle ich mir gut versorgt bei allen Belangen im Heizungsbau und -wartung.

Hatte nur eine Frage zu einem Ersatzteil (Plasson) an meinem Poolanschluss. Wurde abgewimmelt mit dem Hinweis das es keinen Strassenverkauf gibt. So geht kundenfreundlich!Nachtrag:Das mit der Lagerhaltung und das Pool Hauptsaison ist gar keine Frage. Ich hatte auch höflich gefragt ob man mir helfen könnte an besagtes Ersatzteil zu kommen(ich wusste nicht mal den Namen des Teils), die Antwort viel mit da müssen sie Telefonieren" recht knapp aus. Es war zeitlich auch keinerlei Eile geboten so das auch eine Bestellung sicher eine Lösung gewesen wäre. Baumarkt und G.U.T hatten sich wenigstens um eine Lösung bemüht