l'tur Reisebüro Aachen

Das Reisebüro ist einfach hervorragend!!! Ich wusste zunächst gar nicht, wohin die Reise hingehen sollte. Habe mein Budget und meine Vorstellungen genannt und prompt bekam ich Vorschläge und mir wurde eine individuell passende Reise herausgesucht.Der Service und die Reisevorbereitung wurden bis ins Detail geplant und realisiert, um einfach einen sehr schönen Urlaub zu haben.Als ich eine kleine Schwierigkeit vor Ort hatte, wurde mir durch das Reisebüro ebenfalls kompetent geholfen.

Das Reisebüro l'tur verdient meiner Meinung nach 5 Sterne. Hier stimmt einfach alles. Es ist sehr gut erreichbar und Zentral. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, da man schon beim betreten von allen Mitarbeitern*innen freundlich und gut behandelt und beraten wird. Bei meiner letzten Reise im letzten Jahr hat alles super geklappt und das gemeinsam ausgesuchte Hotel war wie versprochen. Bei meiner bevorstehenden Reise wurde ich erneut gut beraten und es wurde mir eine günstigere Reise herausgesucht, als ich eigenständig Online finden konnte, mit gleichen Konditionen. Ein großes Lob an alle des Reisebüros und vielen Dank :-) Ich freue mich jetzt schon auf die nächste Reisen.Liebe Grüße

Super Reisebüro mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Wir sind letztes Jahr spontan hingegangen und haben ein super Angebot bekommen, bei dem ein online Vergleichsportal quasi nicht mithalten konnte, also auch direkt gebucht. Es wird sich sehr viel Zeit genommen, um wirklich das beste Angebot rauszusuchen, damit man auch alles vom Urlaub hat. Am Ende hatten wir eine sehr schöne Reise und würden den guten Service für den nächsten Urlaub direkt wieder in Anspruch nehmen. Bei der Anreise gab es jedoch Probleme (Schuld daran aber die DB, die für die Extrakosten nicht aufkommen wollte), aber auch da konnten mir die netten Damen im Nachhinein super weiter helfen, sodass ich vom Reiseveranstalter innerhalb von kürzester Zeit alle Kosten zurückerstattet bekommen habe.

Le service et toujours optimum , on peut toujours compter sur le personnel et surtout sur Mme Frings.Der Service ist immer optimal, auf das Personal und insbesondere auf Frau Frings kann man sich immer verlassen.MFG ~ F.Molina -Ernst

Das Hotel haben mein Mann und ich in Aachen im Reisebüro gebucht.Das Hotel war sehr gut und Zu Weihnachten war eine überwältigtes Weihnachtsessen mit sehr freundlichen Personal.Der Strand war traumhaft schön.Gerne würden wir wieder im Dezember zur Weihnachtszeit buchen.Vielen Dank für Ihre Empfehlung.

Sehr sehr gutes und kompetentes Personal in diesem Reisebüro wir sind schon seit Jahren Kunde dort und haben immer am Urlaubsort dass vorgefunden was uns im Reisebüro versprochen wurde.Wir werden immer wieder dort buchenDankeschön

Vor fast einem Jahr kauften wir Flugtickets, es gab ein großes Problem zwischen der Agentur ITUR und der Fluggesellschaft, wir wurden auf dem Ticket nicht eindeutig über die Flugdaten informiert, meine Eltern verpassten den Flug und wir mussten erneut für neue teure Flugtickets bezahlen. ITUR sagte, Latam sei schuld und der Fehler sei gemacht worden, während Latam ITUR für unseren finanziellen Verlust verantwortlich machte. ITUR sagte uns, dass sie versuchen würden, einen Teil des Geldes für die verlorenen Tickets zurückzubekommen, aber sie erstatteten uns nicht einmal 10 % des Betrags, den wir für die neuen Tickets ausgegeben hatten. Bis heute, 1 Jahr nach der ganzen Angelegenheit, haben wir keine Rückerstattung für unseren finanziellen Verlust erhalten. Ich kann diese Fluggesellschaft nicht empfehlen, und wir werden dort definitiv nie wieder Tickets kaufen.

Wir können das Reisebüro bzw. die Beratung bei Herrn Thomas Grundmann wärmstens empfehlen. Herr Grundmann ist super sympathisch, sehr direkt, kompetent - einfach eine ehrliche Haut. Er nimmt sich viel Zeit um eine perfekte Reise zusammen zustellen.. Ihr seid wirklich gut aufgehoben bzw. in guten Händen.